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Hochuli Freund
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31.7.17 S. 32
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Teil 1 Konzeptionelle Grundlagen
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ANAMNESE (= Nicht-Nichterinnerung),
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Sammlung von Vorinformationen
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Beispiele
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• medizinisch: Kinderkrankheiten,
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frühe Behandlungen, Krankheiten
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in der Familie
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• juristisch: Lebensverhältnisse,
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Vorstrafen
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• therapeutisch: Lebensgeschichte,
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Familienhintergrund
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• sozialpädagogisch: kritische
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Lebensereignisse, Belastungen
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DIAGNOSE (= AuseinanderErkennen), Problemerklärung:
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Indikation, Kontra-Indikation,
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Problemdefinitionen, Klärung
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von Rechtslagen, Ursachen,
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Konzepte für Lösungswege,
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Optionen für Ziele
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EVALUATION (= Bewertung),
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Erfolgsbilanz, Kostenrechnung,
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Fremdevaluation, Selbstevaluation,Supervision,
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Entwicklung von Massstäben
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INTERVENTION (= Dazwischen-Treten),
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THERAPIE (= Dienstleistung),
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professionelle Angebote, z. B. medizinische Behandlung, Psychotherapie,
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Rechtsvertretung, Beratung, Überweisung, Betreuung, Erziehung
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Abb. 2: Allgemeines Modell professioneller Fallarbeit (in: Müller 2012:76)
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Erstkontakt aufnehmen
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Erstgespräch führen
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Stabilisierend beenden,
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verabschieden
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Arbeitsbündnis schliessen
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Informationen sammeln,
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Situation analysieren und
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diagnostisch interpretieren
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Evaluieren,
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Prozess reflektieren
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Ziele und Thesen formulieren
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Axiologie
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Theorien
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Arbeitsformen,
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Interaktionsmedien und
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Konzepte planen und wählen
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Situationsbezogen und
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zielorientiert spezifisch
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intervenieren
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Methoden, Verfahren
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und Techniken planen
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und wählen
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Abb. 3: Zirkulärer Problemlösungsprozess (in: Stimmer 2012:37)
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