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14.3.2 Evaluationsdimensionen, -kriterien, -fragen
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Fallbezogene Evaluation erfolgt im Konzept Kooperative Prozessgestaltung
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entlang dem Prozessgestaltungsmodell. Es werden folgende
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Evaluationsdimensionen unterschieden ( Abb. 27): die analytische Phase
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(mit den Prozessschritten Situationserfassung, Analyse und Diagnose), die
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Handlungsphase (Prozessschritte Ziele, Interventionsplanung und durchführung), die Kooperation (mit den beiden Kooperationsebenen)
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sowie die Gesamtbeurteilung.
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Abb. 27: Evaluationsdimensionen und -kriterien
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Jeder Prozessschritt kann rückblickend beurteilt werden im Hinblick auf
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verschiedene Kriterien. Wir führen im Folgenden alle denkbaren
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Evaluationskriterien auf, die sich einerseits in der Literatur finden und die
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wir andererseits im Hinblick auf das Prozessmodell selbst erarbeitet haben,
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und notieren zu jedem Kriterium mögliche Evaluationsfragen. Aus der
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Literatur sind insbesondere die von Heiner (vgl. 1998:169 ff.) formulierten
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Evaluationskriterien zur Intervention wichtig, auf die u. a. auch Galuske (vgl.
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2013:350 f.) und Stimmer (vgl. 2012:282 f.) zurückgreifen. Einzelne
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Anregungen zu Evaluationsfragen haben wir aus Simmen et al. (vgl.
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2008:58) entnommen.
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In jedem Fall ist es Aufgabe der Sozialarbeiterin zu beurteilen, welche
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Kriterien für die Evaluation herangezogen und welche Fragen gestellt
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