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verstanden werden vor dem Hintergrund der Biografie und der Lebenslage
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eines Menschen bzw. einer Familie bzw. auch der Infrastruktur eines
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Stadtteils. Soziale Arbeit ist einem ganzheitlichen Zugang verpflichtet, der
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Menschen in ihren sozialen Bezügen und ihrer Lebenswelt sieht.
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Professionelles Handeln basiert darauf, dass diese komplexen Problemlagen
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und individuellen Schwierigkeiten erfasst, ›rekonstruiert‹ und ›verstanden‹
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werden, damit fallbezogen eine hilfreiche, angemessene Unterstützung von
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Individuen, Gruppen oder auch Gemeinwesen möglich ist. Interventionen
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können sinnvollerweise also nur auf der Basis einer Diagnose konzipiert
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werden ( Kap. 10). Dennoch ist der Erfolg auch bei einem
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diagnosebasierten Vorgehen nicht garantiert. So verweist der
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Professionssoziologe Klatetzki auf die Tatsache, dass es auch keine
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eindeutige Koppelung zwischen Diagnose und Intervention gibt. Vielmehr
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müsse ein hypothetischer Zusammenhang zwischen Diagnose und
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Intervention hergestellt werden bzw. brauche es mehrere
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Interventionsschlaufen, wobei die Wirkung jeder Intervention beobachtet
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und überprüft werde und als Basis für die nächste Intervention diene (vgl.
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Klatetzki 2005:264 ff.). Auch auf der Basis von Fallverstehen ist es also nur
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eingeschränkt möglich, mit einer Intervention eine bestimmte Wirkung
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erzielen zu können.
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Das Strukturmerkmal der sehr geringen Standardisierbarkeit begründet
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den Status der Sozialen Arbeit als Profession. So halten Dewe/Otto
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(2011:1147) fest, dass professionelles Handeln »hinfällig würde, wenn die
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Möglichkeit einer routinemäßigen Bewältigung der in der jeweiligen
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Handlungssituation liegenden Ungewissheit gegeben wäre«. Dass
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Sozialpädagoginnen in der Lage sein müssen, prinzipiell unter der
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Bedingung von Ungewissheit zu handeln und für die Problembestimmung
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und -bearbeitung keinerlei Rezeptwissen zur Verfügung haben, ist also nicht
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nur große Herausforderung, es macht sie zugleich zu ›Professionellen‹.
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Im aktuellen Diskurs besteht weitgehend Einigkeit über die
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Rahmenbedingung des strukturellen Technologiedefizits und die
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Notwendigkeit von wissensbasiertem Fallverstehen als Basis der
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Konzeption fallbezogener professioneller Unterstützung. Der
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Sonderwissensbestand der Sozialen Arbeit beinhaltet ein breitgefächertes
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Theorie- und Methodenwissen. Professionskompetenz zeigt sich in der
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Fähigkeit zur Verschränkung von wissenschaftlichem und fallbezogenem
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Wissen, in der Nutzung von wissenschaftlichem Wissen zum Fallverstehen.
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Die äußert geringe Standardisierbarkeit des professionellen Handelns ist
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jenes Strukturmerkmal Sozialer Arbeit, das direkt zum Thema dieses
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Lehrbuchs führt und seinen Bedarf begründet. Ein fallbezogenes
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strukturiertes methodisches Vorgehen bei der professionellen
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Unterstützung von Klienten ist unabdingbar. Allerdings betont Galuske
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(2013:67) zu Recht: »Methodisches Handelns in der Sozialen Arbeit hilft die
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konstitutive Unsicherheit erzieherischer Prozesse zu reduzieren, beseitigt
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sie aber nicht. Insofern sind Methoden in der Sozialen Arbeit nicht nur
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darauf ausgerichtet, Unsicherheit zu reduzieren, sondern auch, sie
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›erträglicher‹ zu machen.«
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3.2.4
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Koproduktion
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