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Hochuli Freund
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31.7.17 S. 188
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Teil 2 Arbeitsfeldspezifische Konkretisierungen und Arbeitsmaterialien
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2.2
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Einheit der analytisch-diagnostischen Phase
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Was im aktuellen (Professionalisierungs-)Diskurs als ›Soziale Diagnose‹ bezeichnet wird, wird im Konzept KPG aufgeteilt in drei Prozessschritte: Situationserfassung, Analyse, Diagnose.
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Uns erscheint diese analytische Unterteilung des Prozesses hilfreich, weil dadurch deutlich wird, welch unterschiedliche kognitive Bewegungen hier verlangt sind: wahrnehmen/erfassen – bewerten/herausarbeiten, worum genau es
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geht – erklären, verstehen/herausarbeiten, welche Bedeutung etwas hat, warum
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etwas vielleicht so ist, wie es derzeit gerade ist – und Ideen zu generieren, was
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getan werden kann/was zu tun ist.
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Gleichzeitig kann diese analytische Unterscheidung dieses Prozesses der Sozialen Diagnose auch das Missverständnis befördern, dass der diagnostische Prozess im Konzept KPG auf den Diagnoseschritt beschränkt werde (so die Kritik
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von Göbel 2015:64f.). Es braucht das Herausarbeiten der Fallthematik, diese
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Klärung, worum genau es geht in einem Fall – das, was Schön 1983 ›Problembestimmung‹ nennt8 – bevor eben diese Thematik des Falls genauer erhellt, erklärt,
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verstanden werden kann. Wenn die Klärung der Fallthematik eine unabdingbare
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Voraussetzung für den Diagnoseschritt ist, dann ist der Analyseschritt ein integraler Bestandteil einer Sozialen Diagnose. Voraussetzung für Analyse wiederum
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ist die Erfassung der wichtigsten Daten und Geschichten in einem Fall, also die
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Situationserfassung. Die analytische Unterteilung des Prozesses Sozialer Diagnostik in die Schritte Situationserfassung – Analyse – Diagnose ist lediglich ein
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Hilfsmittel.
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Wie beim Prozessmodell gilt auch hier: Diese analytisch-methodisch-arbeitspraktische Unterteilung kann auch anders vorgenommen werden (wie andere
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diagnostische Konzepte ja zeigen, siehe den Beitrag von Gebert in diesem
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Band). Wir halten diese Unterteilung jedoch für die hilfreichste.
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2.3
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Prozesszyklen und Komplexität
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Eine der Begrenzungen des Prozessmodells liegt darin, dass die zeitliche Dimension nicht abgebildet wird. Damit sind auch die unterschiedlichen Möglichkeiten, das Prozessmodell zeitlich zu nutzen, nicht ersichtlich. Es braucht deshalb
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Ausführungen zu den verschiedenen Prozesszyklen (wie sie im Lehrbuch in
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Kap. 7.3., Arbeit mit dem Prozessmodell, enthalten sind, vgl. Hochuli Freund/
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Stotz 2015:140ff.). Weil sich in Bezug auf diese zeitliche Dimension ab und an
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Fragen stellen, wollen wir diesen Aspekt hier noch einmal aufnehmen.
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In Hinblick auf die gemeinsame Gestaltung von länger dauernden Unterstützungsprozessen wird in mittel- und langfristigen Prozesszyklen von Monaten
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bis zu ein oder zwei Jahren gedacht. In Bezug auf Belange des Alltags hingegen
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gibt es auch wöchentliche, tägliche, stündliche, minütliche Prozesszyklen (vgl.
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ebd.:145; siehe Anmerkung 3). Vielleicht kann die Unterscheidung zwischen in8 Siehe den Beitrag von Hochuli Freund, Denken und Handeln, in diesem Band.
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