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und auch Zeit zuzumessen ist, Zeit für eine genaue Analyse und Diagnose,
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Zeit auch für eine sorgfältige Evaluation.
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Ziel einer Ausbildung auf Hochschulebene ist es, die Entwicklung eines
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solchen Grundverständnisses von professionellem Handeln zu ermöglichen.
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Erforderlich dazu ist zunächst Wissensvermittlung bzw. -erwerb zu den
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Grundlagen Sozialer Arbeit, zum Konzept und zu einzelnen Methoden. Für
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den Kompetenzerwerb zu methodisch strukturierter Fallarbeit auf dieser
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Basis ist Übung nötig – und Übung und Übung. Es braucht didaktische
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Arrangements, die im handlungsentlasteten Raum der Hochschule eine
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deutliche Verlangsamung des Fallbearbeitungsprozesses zulassen und eine
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Komplexitätsreduktion vorsehen, indem die Fallbearbeitung zunächst auf
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die Fachebene beschränkt wird. Neben der Notwendigkeit, Fallbearbeitung
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und Prozessgestaltung zunächst theoretisch zu lernen und in der
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handlungsentlasteten Situation zu üben, braucht es des Weiteren
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Möglichkeiten, Prozessgestaltung in der berufspraktischen Situation, in
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Kooperation mit Kollegen und in Kooperation mit Klientinnen ausprobieren
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und einüben zu können (was eine deutliche Komplexitätssteigerung
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bedeutet). Der Erwerb von Professionskompetenz bedarf u. E. unabdingbar
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zweier Lernorte: Den Lernort Hochschule zur Wissensvermittlung und zur
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handlungsentlasteten gemeinsamen Arbeit an Fällen und den Lernort in der
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Praxis mit den realen Handlungssituationen in Kooperation mit
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Klienten(systemen). Auch sind Gefäße nötig, in denen eine
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Auseinandersetzung stattfinden kann über die Unterschiede zwischen den
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an diesen beiden Lernorten vermittelten Inhalten und Praktiken.
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Denn am Lernort Praxis stehen die Studierenden zumeist vor der
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Herausforderung, dass eine Organisation nach einer eigenen, oftmals
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bürokratischen Logik funktioniert, bei der Vorgehensweisen bei
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bestimmten Situationen und Problemen institutionalisiert sind, die
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teilweise mündlich tradiert sind und gemäß impliziten – und d. h. zunächst
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nicht diskutierbaren – Regeln bearbeitet werden, und nicht gemäß der
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idealtypischen Vorgehensweise, wie sie in diesem Lehrbuch vorgestellt
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wurde. Die Logik der Organisation steht manchmal im Widerspruch zur
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Logik eines einzelnen Falles ( Kap. 12.2). Eine hilfreiche Übungsaufgabe
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für Studierende kann darin bestehen, dass sie Elemente von
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Prozessgestaltung in der Praxis erkennen können (z. B. einen bestimmten
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Erfassungsbogen als Raster zur Perspektivenanalyse zu identifizieren); auf
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diese Weise lernen sie, sich in beiden Logiken zu bewegen und dazwischen
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hin und her zu wechseln. Außerdem sollen sie erkennen können, wann in
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fachlich begründeter Weise der eingespielten Routine und/oder
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institutionalisierten Abläufen zuwider gehandelt werden soll, damit man
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einem Klienten(system) wirklich gerecht wird (dies kann beispielsweise
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dann der Fall sein, wenn noch nicht klar ist, was denn eigentlich die
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Fallthematik ist bzw. wenn ein Fall noch zu wenig verstanden ist).
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Kooperative Prozessgestaltung in dieser ausführlichen – und in der
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Durchführung wie erwähnt verlangsamten – Form, wie sie im Lehrbuch
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dargestellt worden ist, sehen wir als notwendig für den Prozess der
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Kompetenzentwicklung. Erst dann, wenn eine Studentin verstanden hat, was
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Analyse genau bedeutet – welche Bewegung der Komplexitätserweiterung
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und -reduktion hier beispielsweise erforderlich ist –, erst dann kann sie
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angemessen mit Hilfe einer geeigneten Analysemethode die verschiedenen
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