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Kontexte der aktuellen Situation: Was war vorher; gibt es Ausnahmesituationen, in denen das Problem nicht auftritt? Erstkontakt oder Folgegespräch: Wie viele Gespräche haben schon stattgefunden, wie viele wurden vereinbart? B) Möglichkeiten für ein Arbeitsbündnis (besonders beim Erstgespräch) Motivation der einzelnen Adressatinnen und des gesamten Systems: Sind sie schon Auftraggeberinnen, könnten sie es werden? Offenheit/Vertrauen vs. Misstrauen/Angst: Was kann ich hier sagen, was halte ich besser zurück? Allparteilichkeit, Interesse und Respekt der Sozialarbeiterin: Ist sie für alle parteilich, an dem System interessiert, und zeigt sie Respekt für die bisherigen Bewältigungsprozesse?
- Perspektive: Ressourcen der Familie innerhalb der Familie und des familiären Umfeldes C) Soziale Netzwerke als Ressourcen Verwandtschaftsbeziehungen: Welche familiären Subsysteme werden als hilfreich oder behindernd wahrgenommen? Freundschaftsbeziehungen: Welche „wahlverwandtschaftlichen“ Beziehungen bieten Unterstützung? Nachbarschaftsbeziehungen: Sind sie kontrollierend, unterstützend, distanziert? Beziehungen zu psychosozialen Einrichtungen im Gemeinwesen: Welche gibt es, und werden sie als hilfreich erlebt?