2.0 KiB
6.2.3 Allparteilichkeit, Neutralität, Respekt und Interesse Die jeweils unterschiedlichen Realitätsrekonstruktionen der einzelnen Familienmitglieder erfordern eine allparteiliche Haltung der Sozialarbeiterin, die alle Sichtweisen innerhalb der Familie als Teil der Probleminduktion und Problemlösung ernst nimmt. Im Sinne des Postulates vom gerechten Austausch müssen alle die Chance haben, ihre Sichtweise, ihre Erfahrungen, ihre Lösungsvorschläge zu thematisieren. Indem die Sozialarbeiterin nacheinander mit jedem Mitglied der Familie ein Bündnis schließt, verbündet sie sich nacheinander mit jedem und letztlich mit keinem. Das Konzept der Allparteilichkeit betont die Parteinahme und Empathie der Beraterin für alle Auftraggeberinnen und damit das professionelle Interesse an einer gelungenen Beziehung, die jenseits aller notwendigen professionellen Distanz auch den Raum für eine interpersonale Begegnung eröffnet. Das Konzept der Neutralität hingegen verweist gerade auf die Notwendigkeit dieser Distanz.3 Neutralität ermöglicht in diesem Sinn ein Abrücken von den Auftraggeberinnen und den analysierendemotionsarmen Blick aus der Ferne. Aber gerade der Standort am Rand des Beobachtungssystems erweitert das Wahrnehmungsfeld. Unsere Aufmerksamkeit richtet sich nun auf bisher unbeachtete Muster, verdeckte Konflikte, tabuisierte Themen, eskalationsfördernde verbale und körpersprachliche Botschaften. Der ganz einfache, für die Bildung sozialer Gruppen und die bezogene Individuation notwendige Wunsch nach Wertschätzung durch die anderen kann in professionellen Situationen auch ein Hemmschuh sein, wenn man um der Harmonie willen die von den Auftraggeberinnen kommunizierten Tabus unreflektiert beachtet, Sprechverbote befolgt, Geheimnisse im Dunkel belässt, unsoziales Verhalten nicht als solches bezeichnet und kritisiert. Je „näher“ wir uns unseren Auftraggeberinnen fühlen, desto schwieriger werden solche professionell manchmal notwendigen Interventionen. Mit der Distanz wächst dagegen der diesbezügliche Handlungsspielraum.