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5.2.5 Soziale Probleme, Problemlagen und auf sie bezogene
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Interventionsstrategien
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Soziale Arbeit hat es in den meisten Arbeitsfeldern mit Problemen zu
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tun. Für die Systemtherapie trifft das in noch größerem Maße zu. Das
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kann den Blickwinkel im Sinne einer Defizitorientierung einschränken
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und verführt die Helferinnen dazu, Hilfeangebote mit den Defiziten
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und nicht den Entwicklungschancen des nachfragenden Systems zu
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begründen. Nur mit einer konsequenten Ressourcenorientierung kann
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die systemische Soziale Arbeit dieser Verführung widerstehen.
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Staub-Bernasconi (1994, S. 14 ff.) hat vier unterschiedliche
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Problemlagen benannt. Ich verbinde jede von ihnen mit den zu ihnen
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passenden, von Lüssi herausgearbeiteten Handlungsformen der
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Sozialen Arbeit.10
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Ausstattungsprobleme: In diesem Fall sind keine ausreichenden
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Zugänge zu den gesundheitsfördernden materiellen und
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kommunikativen Ressourcen der Gesellschaft vorhanden.
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Gesundheit ist als körperliches, psychisches und geistiges
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Wohlbefinden zu verstehen, das zugleich Voraussetzung und
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Resultat
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eines
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gelingenden
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Alltags
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ist.
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Zu
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dieser
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Problemkategorie gehört vordringlich die Problemlage Armut.
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Die entsprechende Handlungsform der Sozialen Arbeit ist die
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„Beschaffung“: „Von ‚Beschaffung‘ sprechen wir da, wo der
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Sozialarbeiter einer Person oder Personengruppe (z. B. einer
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Familie) Geld, eine Sache, Arbeit, Ausbildung oder irgendeine
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Dienstleistung verschafft. Er kompensiert damit ein soziales
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Defizit, und zwar eines, das sich auf die Bedürfnisobjekte
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Unterkunft, Nahrung, Gebrauchsdinge, Geld, Erwerbsarbeit
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oder Betreuung bezieht“ (ebd., S. 443). Im Sinne einer
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systemischen Sozialen Arbeit gilt es, bei der „Beschaffung“ die
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Doppelperspektive
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von
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Inhaltsund
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Beziehungsaspekt
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(Watzlawick et al. 1972) und die mit materiellen Werten
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verbundene Beziehungssymbolik (Goldbrunner 1991) zu
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beachten. Ein Angebot an materiellen Hilfen ist eben nicht nur
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