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Mikro- und Mesosysteme sind also die Teile von Exosystemen.
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Entscheidend für die Definition eines Exosystems ist die relative
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Alltagsferne und Anonymität einer sozialen Organisation oder
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Institution, die durch ihre Entscheidungen mit einer Vielzahl von
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Mikro- und Mesosystemen in Beziehung tritt. Diese Entscheidungen
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manifestieren sich in Verordnungen, Gesetzen, Verlautbarungen,
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Plänen, Finanzbudgets. Sie wurden nicht im Rahmen eines
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alltäglichen Face-to-face-Kontaktes zwischen den Mitgliedern von
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Mikro- bzw. Mesosystemen und den Repräsentantinnen des
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Exosystems getroffen. Deren Um- und Durchsetzung allerdings
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erfordert persönliche, d. h. Face-to-face-Kontakte zwischen beiden
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Seiten. Diese können unbedeutend und einmalig sein. Dann bleibt die
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soziale Organisation bzw. Institution der bestimmende Teil des
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Exosystems.
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Ihre
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Repräsentantinnen
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können
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auch,
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z.
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B.
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als
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Bezirkssozialarbeiterinnen, eine sehr intensive und zeitaufwändige
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Beziehung zu einem Mikro- oder Mesosystem aufnehmen. Sie werden
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dann durch die häufigen, deren Alltag beeinflussenden Face-to-faceKontakte zum Teil eines Mesosystems. Das Jugendamt hat aus der
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Perspektive der Sozialarbeiterin den Status eines Mikrosystems
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Sozialarbeiterin + alle anderen Mitglieder des Jugendamtes. Das
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bringt in der Praxis häufig Probleme mit sich, weil die Sozialarbeiterin
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über diese beiden unterschiedlichen Systeme in eine doppelte und
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durch persönliche Kontakte untermauerte Loyalität eingebunden ist.
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Als Vertreterin des Exosystems und Teil des für sie bestehenden
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Mikrosystems Jugendamt muss sie dessen gesetzliche Grundlagen,
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Werte, Zielsetzung und das von ihm akzeptierte Methodenspektrum
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vertreten. Darauf wird sie z. B. in den Dienstbesprechungen und
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Teamsitzungen,
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d.h.
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in
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persönlichen
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und
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damit
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sehr
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verhaltenswirksamen Kontakten, hingewiesen. Als Mitglied des neu
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gebildeten Mesosystems Kind + Familie + Sozialarbeiterin lernt sie
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den Alltag des Mikrosystems Kind + Familie kennen, entwickelt
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Verständnis, Sympathie und Empathie. Daraus können Hilfeimpulse
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entstehen, die den Richtlinien des Exosystems zuwiderlaufen. Sie
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