2.2 KiB
WR Jugendhilfe 1 05.book Seite 309 Mittwoch, 14. September 2005 7:25 19
- Systemische Personal- und Systementwicklung in einer Jugendhilfeeinrichtung
ander zu setzen. Es erschien vorteilhaft, schon zu Beginn des Projekts die Ressourcen aller Mitarbeiterinnen für die Optimierung des Projekts zu nutzen. Folgende Beobachtungsschwerpunkte wurden auf unterschiedliche Gruppen verteilt:
• Worin könnte bei aktiver Teilnahme am Lernprozess der Gewinn einzelner Mitarbeiterinnen bestehen?
• Worin könnte der Gewinn der direkten Kunden (Kinder, Jugendlichen, Eltern) bestehen?
• Welche positive Auswirkungen könnte das Projekt für den Jugendhilfeverbund haben?
• Welche Schwierigkeiten könnten in welcher Phase des Projekts auftreten?
• Welche offenen Fragen sollten geklärt werden? • Wie könnte das Projekt boykottiert werden? 5.2.2 Teilprojekt 1: Definition und Bearbeitung der Schlüsselprozesse des erzieherischen Alltags Unter Schlüsselprozessen werden die Arbeitsvorgänge verstanden, die unabdingbar notwendig sind, damit eine Einrichtung ihren Zielen, Aufgaben und Aufträgen gerecht wird. Durch die Bearbeitung der Schlüsselprozesse (SP) sollen der Lernprozess Systemisches Arbeiten eng an den Arbeitsalltag der Mitarbeiterinnen angekoppelt sowie eine möglichst genaue Beschreibung des Ist-Zustandes und eines optimierten Zustands der Alltagssituationen der Organisation erstellt werden. Im Rahmen der Lerntage wurde darauf Bezug genommen. Folgende Schlüsselprozesse wurden von der Arbeitsgruppe untersucht: Hilfeplanung, Erziehungsplanung, Aufnahme, Entlassung, Verlegung, Partizipation von Kindern und Jugendlichen, Qualitätssicherung, Finanzverwaltung auf Gruppenebene, Interne Kooperation/Selbstverwaltung, Zusammenarbeit mit Eltern, Umgang mit Sanktionen. Ausgehend von der Beschreibung der bisherigen Gestaltung der SP und des angestrebten Idealzustandes, definierten die Mitarbeiterinnen ihren Fortbildungsbedarf. Darüber hinaus wurden schon im Rahmen der Beschreibung des Schlüsselprozesses Ablaufpläne entwickelt, um diese systemischer zu gestalten. Die Schlüsselprozesse wurden von acht Mitarbeiterinnen aller Bereiche im Hinblick auf allgemeine Ziele, konkrete Ergebnisziele und praktische Umsetzung im Arbeitsalltag bearbeitet. Ausgehend von 309