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WR Jugendhilfe 1 05.book Seite 67 Mittwoch, 14. September 2005 7:25 19
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3. Sozialräumliche Orientierung, Partiziption und Case Management in der Arbeit des ASD
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Das Zusammenwirken mehrer Fachkräfte bei der Einschätzung
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von Familiensituationen hat in der Sozialen Arbeit in Form von Fallkonferenzen oder Fallteams eine lange Tradition, in letzter Zeit stark
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beeinflusst durch neuere Entwicklungen in der Systemtheorie. Wie
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ganz selbstverständlich werden jedoch Fallkonferenzen ohne die Betroffenen durchgeführt, obwohl gerade Tom Andersen ganz eindrücklich beschrieben hat, wie wirkungsvoll die Beteiligung der Betroffenen
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sein kann (Neufeldt 2003). So hat sich das Dresdner Jugendamt 2003
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auf ein einheitliches Verfahren verständigt. Es sieht im Sinne eines
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systemischen Vorgehens die Einbeziehung der Adressatinnen bei der
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Entscheidung über eine Hilfe zur Erziehung im Rahmen einer gemeinsamen Teamberatung vor. Diese Entscheidung war die Folge
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eines jahrelangen Diskussionsprozesses innerhalb der zehn ASDAußenstellen und der jahrelangen positiven Erfahrungen des ASD
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Dresden-Neustadt.
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Die Sozialarbeiter und Sozialarbeiterinnen erlebten die früher
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praktizierte Teamberatung unter Ausschluss der Betroffenen selten als
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sinnvoll:
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• Häufig waren sie sich – gerade bei schwierigen Entscheidungen –
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nicht sicher, ob ihre – durch den Ausschluss der Adressatinnen eingeschränkte – Sicht zu der beschrieben Familie passte.
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• Die Sicht der zuständigen Sozialarbeiterin stimmte oft nicht mit der
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anderer Kolleginnen überein, die mit der Familie vertretungsweise
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zusammenarbeiteten.
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• Manchmal traf das Team eine Entscheidung, die nicht mit den von der
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Familie im Vorfeld der Teamberatung geäußerten Wünschen übereinstimmte. Es oblag dann der zuständigen Kollegin, diese Entscheidung vor der Familie zu vertreten und zu begründen. Mitunter kam
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es dann zu einem Einbruch des Vertrauensverhältnisses zwischen ihr
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und der Familie.
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Ziel der Teamberatung mit Betroffenen ist es, den Sozialarbeiterinnen eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problemsystems zu
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ermöglichen. Nur so entsteht eine gute Grundlage für die Beurteilung
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dessen, ob ein Bedarf an Hilfe zur Erziehung besteht und welche Art
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und welcher Umfang der Hilfe geeignet erscheint. Außerdem entsteht dann schon in der diagnostischen Phase ein Kommunikationsprozess mit den Betroffenen, in dessen Verlauf sich die Problembeschreibungen der Sozialarbeiterinnen und der Betroffenen verändern
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können. Für Letztere ist die Einladung zum Team ein Zeichen, dass
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