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Diagnose
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Diagnose gilt als ein sehr wichtiger Prozessschritt, denn es geht dabei um
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das Erhellen und Verstehen eines Falles. In diesem Kapitel wird nach einer
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ersten Definition zunächst skizziert, wie der Begriff Diagnose in die Soziale
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Arbeit eingeführt worden ist, und es werden Aufgaben und Merkmale
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beschrieben. Unter dem Stichwort ›Expertendiagnose versus dialogische
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Aushandlung‹ wird dargelegt, welche Bedeutung die beiden
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Kooperationsebenen bei diesem Prozessschritt haben. Es werden zwei
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unterschiedliche Kategorien von Diagnosemethoden eingeführt, die
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anschließend erläutert werden: Die Methode des theoriegeleiteten
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Fallverstehens wird detailliert vorgestellt und mit Hilfe eines ausführlichen
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Fallbeispiels illustriert, und es werden verschiedene rekonstruktive
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Diagnosemethoden beschrieben. Abschließend werden die vorgestellten
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Diagnosemethoden einer methodischen Reflexion unterzogen.
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10.1
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Aufgabe und Merkmale
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In den letzten Jahren haben Diagnostik und Diagnose im Fachdiskurs
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zunehmend an Bedeutung gewonnen.
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Begriffsklärung
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Manchmal ist statt von Diagnose synonym auch von Fallverstehen die Rede.
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Wie unter Kapitel 9.1 erläutert, werden die Begriffe Diagnose und Analyse
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nicht einheitlich verwendet. Während in diesem Lehrbuch als Analyse all
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jene Methoden bezeichnet werden, bei denen eine strukturierte,
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multiperspektivische Auslegeordnung zur Klärung der Fallthematik
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vorgenommen wird oder zur schnellen Indikation einer spezifischen Hilfe,
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so werden jene Zugänge als Diagnosemethode eingestuft, die zur Erhellung
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eines Falles und zur Erklärung der Fallthematik dienen ( Kap. 9.1).
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Etymologisch stammt der Begriff Diagnose aus dem Griechischen und
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wird übersetzt mit ›unterscheidende Beurteilung und Erkenntnis‹, mit
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›durch und durch Erkennen‹ oder ›Durchblick‹ (vgl. Müller 2017:74). In der
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Brockhaus Enzyklopädie werde der Begriff definiert als methodische
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Erforschung der Merkmale eines Gegenstandes, um ihn mit bereits
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bekannten Begriffen erfassen zu können, erläutert Müller und fährt fort:
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»Einen Gegenstand diagnostizieren heißt demnach, seine Merkmale
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gleichsam auf die Folie eines Bekannten beziehungsweise Allgemeinen zu
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legen und zu prüfen, ob sie dazu passen« (ebd.:78). Der Begriff Diagnose ist
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in vielen Disziplinen gebräuchlich, u. a. in der Biologie und Meteorologie,
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