0cec1b5740
Generated pages/ subfolders for all documents: - arbeit: 386 pages - praxis: 297 pages - EPG: 11 pages Page numbers are 0-based PDF indices matching the book viewer. Extracted using pdftotext.
49 lines
2.7 KiB
Markdown
49 lines
2.7 KiB
Markdown
verkürzen, einzelne Prozessschritte vertiefter anzugehen in einem nächsten
|
|
Prozesszyklus.
|
|
|
|
7.3.2
|
|
|
|
Zeitliche Dimensionen
|
|
|
|
Am Anfang professionellen Handelns steht ein Auftrag ( Kap. 8.1). Dieser
|
|
Auftrag kann sehr unterschiedlich sein hinsichtlich der sich daraus
|
|
ergebenden Aufgabe(n), der Komplexität, der Größe der beteiligten Systeme
|
|
und dem zeitlichen Umfang.
|
|
So kann ein 85-jähriger Mann eine Beratungsstelle für Altersfragen
|
|
aufsuchen und die dort leitende Sozialarbeiterin bitten, ihn beim Eintritt
|
|
ins Altenheim zu unterstützen. Sie vereinbaren drei Beratungsgespräche,
|
|
in denen die wichtigsten Abklärungen getroffen werden, um den Eintritt
|
|
in die Wege zu leiten.
|
|
In einem speziellen Fixerraum kommen suchtkranke Menschen schnell
|
|
vorbei, holen sich ihre Utensilien, tauschen möglicherweise ein paar
|
|
Worte mit der Sozialarbeiterin und verschwinden wieder.
|
|
Eine 42-jährige Frau tritt nach dem Tod ihrer Mutter in ein Wohnheim
|
|
für Erwachsene mit kognitiven Entwicklungsbeeinträchtigungen. Ihr
|
|
Anliegen ist es, dort bis ins hohe Alter wohnen zu können. Nun soll ihr
|
|
langjähriger Aufenthalt geplant und organisiert werden.
|
|
In den drei Beispielen wird erkennbar, dass Prozessgestaltung
|
|
unterschiedliche zeitliche Dimensionen aufweist. Auftrag und
|
|
Organisationskontext bestimmen, in welchem zeitlichen Rahmen das
|
|
professionelle Handeln stattfindet und welche Zeitfenster für die einzelnen
|
|
Prozessschritte zur Verfügung stehen. Es muss fallweise abgewogen
|
|
werden, auf welche der sieben Prozessschritte sich das professionelle
|
|
Handeln fokussiert und in welcher Ausführlichkeit dies geschehen soll.
|
|
Im Fall des 85-jährigen Mannes könnte es nach einer kurzen
|
|
Situationserfassung darum gehen, die Ziele genauer herauszuarbeiten,
|
|
um dann die nächsten Schritte planen und realisieren zu können, damit
|
|
eine adäquate Wahl getroffen wird und der Eintritt ins Altenheim
|
|
möglichst zufriedenstellend vonstattengeht. Der Prozesszyklus umfasst
|
|
den Zeitraum dieser vereinbarten drei Beratungsstunden und allfälliger
|
|
Vor- und Nachbearbeitungsaufgaben.
|
|
Prozessgestaltung im Fixerraum stellt sich als Kürzestzyklus dar. Die
|
|
Sozialarbeiterin kann sich in ein paar Augenblicken ein Bild des Klienten
|
|
machen und nach einer ebenso kurzen Einschätzung ein Angebot z. B.
|
|
bezüglich Beratung unterbreiten, das angenommen oder abgelehnt
|
|
werden kann.
|
|
Im Fall der 42-jährigen Frau geht es möglicherweise in einer ersten
|
|
längeren Phase von einigen Wochen oder Monaten um eine differenzierte
|
|
Situationserfassung, bevor die Professionellen den nächsten
|
|
Prozessschritt der Analyse initiieren.
|
|
Diese drei Beispiele machen deutlich, dass die Dauer des Prozesszyklus
|
|
nicht von den Professionellen der Sozialen Arbeit festgelegt wird.
|