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Prozessschritt 1 «Situationserfassung»
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Eine Situation in einem Fall insgesamt erfassen und ein erstes Bild
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erhalten.
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IST - Zustand einer gegebenen Ausgangslage.
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Offene und unvoreingenommene Wahrnehmung der Situation.
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«Soviel wie möglich sehen. So wenig wie möglich verstehen»
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«Spiegelgleiche Wahrnehmung»
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• Relevante Informationen erfassen, ohne zu bewerten!
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• Haltung von Offenheit, Neugier.
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