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Hochuli Freund
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31.7.17 S. 69
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Denken und Handeln
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• Ein professioneller Umgang mit komplexen Situationen basiert gemäss Schön
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auf einem Prozess der Problembestimmung und dann der Problemuntersuchung. Dieser Problembestimmungs- und -untersuchungsprozess braucht einen theoretischen Bezugsrahmen – das Konzept KPG bietet diesen Rahmen!
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• Auch für diesen experimentierenden Untersuchungsprozess kann Gigerenzers
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Postulat hilfreich sein, nach möglichst einfachen Lösungen zu suchen. In die
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gleiche Richtung geht die Struktur von ›reflection-in-action‹ gemäss Schön.
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Der Untersuchungsprozess ist dann beendet, wenn der Fall genug verstanden
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ist und sich neue Interventionsmöglichkeiten zeigen. Das Prozessgestaltungsmodell im Konzept KPG ist keine starre Vorgabe, sondern eine Orientierungshilfe (siehe wiederum den Beitrag von Hochuli Freund/Sprenger-Ursprung in diesem Band).
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• Bei jeder Fallbearbeitung handelt es sich um einen einzigartigen, experimentellen Prozess, bei dem unterwegs stets Überraschungen auftauchen können.
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Dass Fallbearbeitung eine gemeinsame Abenteuerreise aller Fallbeteiligten ist
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– an der manchmal die Klientin, manchmal der Sozialpädagoge am Steuerrad
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ist –, das möchten wir in Zukunft noch stärker betonen.
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Literatur
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Gigerenzer, Gerd (2014). Risiko. Wie man die richtigen Entscheidungen trifft. 2. Aufl.
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München: bbt.
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Gigerenzer, Gerd/Brighton, Henry (2011). Homo heuristicus. Why Biased Minds Make
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Better Inferences. In: Gigerenzer, Gerd/Hertwig, Ralph/Patchur, Thorsten (Hrsg.).
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Heuristics. The Foundation of Adaptive Behavior. New York: Oxford University Press.
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S. 2–27.
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Gigerenzer, Gerd/Hertwig, Ralph/Patchur, Thorsten (2011). Introdution. In: Dies.
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(Hrsg.). Heuristics. The Foundation of Adaptive Behavior. New York: Oxford University Press. S. xvii–xxiii.
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Hochuli Freund, Ursula/Sprenger-Ursprung, Raphaela (2016). Kooperative Prozessgestaltung. Mit Klient/-innen gemeinsam handeln. sozialmagazin 9–10. S. 48–56.
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Hochuli Freund, Ursula/Stotz, Walter (2015). Kooperative Prozessgestaltung in der Sozialen Arbeit. Ein methodenintegratives Lehrbuch. 3., überarbeitete und erweiterte Aufl.
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Stuttgart: Kohlhammer.
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Kahneman, Daniel (2011). ›Thinking. Fast and Slow‹. UK: Penguin Books.
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Kunz, Regula/Merten, Gaby/Roller, Claudia (2016). Schlüsselsituationen der Sozialen
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Arbeit – ein Reflexions- und Diskursmodell. sozialmagazin 9–10. S. 66–73.
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Plüss, Mathias (2015). Der Fintenfisch. Oktopusse sind wie Menschen – schlau, verspielt
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und schnell beleidigt. Haben sie sogar eine Seele? In: Das Magazin, Nr. 42,
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17.10.2015. S. 10–15.
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Polanyi, Michael (1967). The Tacit Dimension. New York: Doubleday and Co.
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Possehl, Kurt (2002). Ausgewählte Aspekte einer handlungstheoretischen Konzeption der
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Methodenlehre der Sozialen Arbeit und ihre didaktische Umsetzung. In: Archiv für
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Wissenschaft und Praxis der Sozialen Arbeit. S. 4–41.
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Schön, Donald A. (1983). The Reflective Practitioner. How Professionals Think in
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Action. London: Temple Smith.
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