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sich plötzlich ein Weg auftun, den man vorher gar nie bemerkt hat. Das
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Lehrbuch soll eine Fundgrube darstellen, in der zu stöbern es sich lohnt.
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Nach dieser Einleitung werden in einem ersten Teil die Grundlagen der
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Profession und Disziplin der Sozialen Arbeit vorgestellt, die den Rahmen für
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professionelles Handeln bilden. Dabei werden zunächst Gegenstand, Auftrag
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und Praxisfelder der Sozialen Arbeit dargelegt. Durch die Skizzierung der
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professionstheoretischen Basis soll ein weiterer wichtiger Zugang zum
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Thema professionelles Handeln geschaffen werden. Ausgehend von der
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Skizzierung des professionstheoretischen Diskurses werden die
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Strukturmerkmale professionellen Handelns im Einzelnen erörtert, die für
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die Gestaltung von Unterstützungsprozessen leitend sind (wie z. B. äußerst
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geringe Standardisierbarkeit professionellen Handelns, Koproduktion). Da
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sich professionelles Handeln im gesellschaftlichen Kontext abspielt, ist eine
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Auseinandersetzung mit den professionsethischen Grundlagen (wie z. B.
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Menschenbild oder Care-Ethik) ebenso notwendig wie das Aufzeichnen der
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rechtlichen Aspekte. Den Menschenrechten kommt dabei eine besondere
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Bedeutung zu. Ein weiteres Grundlagenkapitel befasst sich mit der
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Kooperationsthematik. Die Rahmenbedingungen der Kooperation auf
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Klientenebene werden aufgezeigt und unterschiedliche Konzepte von
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Arbeitsbeziehungen vorgestellt. Außerdem werden Formen und Bedeutung
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der Kooperation auf Fachebene beschrieben. Im letzten Grundlagenteil
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werden methodische Aspekte des professionellen Handelns erläutert und
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Fragen der Methodisierbarkeit diskutiert. Schließlich wird nach einer
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Klärung des Kompetenzbegriffs dargelegt, über welche Kompetenzen
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Professionelle verfügen müssen und auf welcher Grundhaltung sich ihr
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Handeln abstützen soll.
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Vor dieser Hintergrundfolie wird in einem zweiten Teil das Prozessmodell
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vorgestellt, das den Kern des Konzepts darstellt. Dieses unterscheidet zwei
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Phasen und sieben Prozessschritte: die analytisch-diagnostische Phase – zu
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der Situationserfassung, Analyse, Diagnose und später Evaluation gehören –
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sowie die Handlungsphase mit den Prozessschritten Zielsetzung,
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Interventionsplanung und Interventionsdurchführung. Jedem dieser
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Prozessschritte ist ein Kapitel gewidmet. Zunächst wird jeweils die
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Bedeutung und Aufgabe des Prozessschrittes herausgearbeitet und der
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Stand des Fachdiskurses nachgezeichnet, anschließend werden
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ausgewählte Methoden oder methodische Hilfsmittel und Instrumente
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beschrieben und dabei auch methodische Standards erläutert. Die
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vorgestellten Methoden werden abschließend einer kriteriengeleiteten
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Reflexion unterzogen, die sich auf die im ersten Teil erarbeiteten
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Erkenntnisse bezieht. Dabei wird beispielsweise geprüft, inwiefern sich eine
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vorgestellte Methode für den Such- und Veränderungsprozess gemeinsam
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mit Klientinnen eignet, und/oder für den Prozess des Nachdenkens und
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Handelns auf der Fachebene, ob sie die grundlegenden Zielsetzungen
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Sozialer Arbeit unterstützt, ob sie sich für alle Praxisfelder eignet etc..
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Abschließend erfolgt in einer Übersicht eine Zusammenfassung der
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wichtigsten Erkenntnisse eines Kapitels.
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Mit dem Lehrbuch liegt nun unser Entwurf eines generalistischen,
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methodenintegrativen, auf Kooperation ausgerichteten Konzepts für die
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Gestaltung des professionellen Handelns vor.
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