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Rollen besetzen kann, um die Einheit von Theorie und Praxis in der
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Interaktion anzustreben. Dieses selbstreflexive Vorgehen, das eine stete
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Auseinandersetzung mit der eigenen Person und den subjektiven Normund Wertorientierungen einschließt, unterstützt auch die Zielsetzung
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Sozialer Arbeit, indem immer wieder geklärt werden kann, was das
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anzustrebende Ziel ist und indem die emotionalen Verstrickungen aufgelöst
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werden können zur Unterstützung einer größeren Lebensautonomie von
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Klientinnen. Kooperation auf der Klientenebene wird auch dann
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unterstützt, wenn es aufgrund von Controlling gelingt, neue hilfreiche
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Strategien zu finden und individuell auszurichten, damit sie von Klienten
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übernommen werden können. Wenn in Zwischenevaluationen Ziele und
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Unterstützungsleistungen neu definiert werden, hilft das methodisch
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vernetzende Arbeiten dazu, die Perspektiven Aller mit einzubeziehen, was
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die Zusammenarbeit auf der interprofessionellen Ebene stärkt. Eine
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methodisch strukturierte und transparent gestaltete Dokumentation kann
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ebenfalls einen wesentlichen Beitrag auf dieser Ebene leisten, weil damit
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eine gute Grundlage für den Austausch wie auch für weitere Schritte und
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Entscheidungen geschaffen werden kann.
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Die verschiedenen Controlling- und Reflexionsgefäße (wie z. B.
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Supervision, Intervision, Coaching) stellen einen Rahmen dar, in dem neben
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der Zielüberprüfung die Angemessenheit von Interventionsmodi wie auch
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die Dichte von Interventionen jeweils kritisch geprüft und wenn nötig
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angepasst werden können. Gerade in Bezug auf die möglichen Hemmnisse
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wie aber auch Chancen einer Arbeitsbeziehung stellen diese Gefäße
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unverzichtbarer Bestandteil professionalisierter Praxis zur Wahrung von
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Menschwürde, Menschenrechten und Verpflichtung zur sozialen
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Gerechtigkeit dar. Es ist deshalb zu untersuchen (z. B. mit
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wissenschaftlichen Evaluationen), ob diese Reflexionsgefäße den
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Qualitätsstandards professionellen Handelns genügen. Vorab in
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Reflexionsrunden mit Externen können u. a. die organisationsspezifischen
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Strukturen darauf hin geprüft werden, ob sie den grundlegenden
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Zielsetzungen und professionsethischen Anliegen der Sozialen Arbeit gerecht
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werden.
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Methodisch ist Interventionsdurchführung immer auch als reflexive
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Angelegenheit zu sehen, die in Orientierung auf den Kern
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sozialpädagogischer Tätigkeit zu geschehen hat. Die Ausführungen zu
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Koordination, Vernetzung, Controlling und zur klaren Regelung von
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Verantwortlichkeiten wie auch die Überlegungen zur eigenen Person als
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Arbeitsinstrument zeigen, dass diese methodischen Leitlinien einen
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strukturellen Rahmen bilden für die Intervention im engeren Sinne. Dieser
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bedingt und ermöglicht erst eine zielgerichtete professionelle
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Unterstützung.
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13.6.2 Evaluationsfragen
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Evaluation und Reflexion auf der Grundlage strukturierter systematischer
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Dokumentation sind in der Interventionsdurchführung ganz wesentliche
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Aufgaben, die kontinuierlich zu leisten sind. Daraus ergeben sich ganz viele
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Fragen, welche für die Evaluation leitend sind:
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