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bereitstellt» (Gahleitner 2019:89). In diesem Kontext lässt sich dann auch die Abschiedssequenz angemessen gestalten. Der Kern des Konzepts von Gahleitner ist das Erleben aufrichtiger, persönlich geprägter, menschlicher Begegnungen, als Alternativerfahrung zur bisherigen Beziehungsverunsicherung. So soll der Weg zu einer reflexiven Auseinandersetzung mit sich selbst und einer dialogischen (neu) Konstruktion von Wirklichkeit geöffnet werden (vgl. ebd.:91). Die dyadische Beziehung von Fachkraft und Klient dient als Türöffner für Veränderungen im gesamten Netzwerkgefüge. Beziehungs- und Netzwerkarbeit sowie die darauf bezogene fachliche Reflexion gelten von Beginn bis zum Ende einer Begleitung und prägen die Qualität des gesamten Unterstützungsprozesses. Eine professionelle Beziehungsgestaltung erfordert neben vielfältigem theoretischem Wissen auch viele Kompetenzen. Neben biographischer Reflexivität gehören dazu insbesondere die Fähigkeit, Nähe zeigen und Vertrauen wecken zu können sowie die Kompetenz, aus einer Metaperspektive auf ein Prozessgeschehen zu schauen, in welches man selbst als Person maßgeblich involviert ist ( Kap. 3.2.5). Voraussetzung ist ebenso ein professionelles Selbstverständnis, dass eine Arbeitsbeziehung auch mit einem Prozessmodell zu Beziehungsgestaltung nicht etwa ›hergestellt‹ werden kann ( Kap. 3.2.3.), sondern dass dieses theoretische Wissen vielmehr als Basis für eine ›strukturierte Intuition‹ dient und im praktischen Handeln stets das Prinzip ›strukturierter Offenheit‹ zu berücksichtigen ist (vgl. Gahleitner 2019:313, u. a. mit Bezug auf Thiersch 2002:40–44). Die hier vorgestellten Konzeptionen einer Arbeitsbeziehung weisen viele Gemeinsamkeiten auf. In der Zusammenfassung am Ende dieses Kapitels ( Kap. 5.3) werden die wichtigsten Aspekte aufgeführt, die als übergreifende Merkmale einer Arbeitsbeziehung in der Sozialen Arbeit verstanden werden können.

5.2

Kooperation auf der Fachebene

Kooperation gilt als Strukturprinzip von Gruppen und Organisationen sowie als Interaktionsform; sie zeichnet sich aus durch bewusstes und planvolles Herangehen bei der Zusammenarbeit sowie durch Prozesse gegenseitiger Abstimmung, so Balz/Spieß (vgl. 2009:19). Dies stimmt überein mit der unter 3.2.4 erwähnten Begriffsdefinition von Schweitzer (1998:24), der als zusätzlichen Aspekt die Ausrichtung auf ein Ergebnis betont. Laut Merten et al. (vgl. 2019:15) dient Kooperation als Sammelbegriff für unterschiedlichste Formen der Koordination von Leistungen, welche auf einer Arbeitsteiligkeit basieren. Der besondere Kooperationsbedarf für soziale Organisationen ergibt sich gemäß Balz/Spieß aus den komplexen Problemlagen der Klienten und der Vielfalt der Unterstützungsangebote und der Institutionen, die diese bereitstellen. Auf dieser strukturellen Ebene besteht Kooperation in der Ausrichtung auf ein gemeinsames Ziel und wird durch vertragliche Verpflichtungen und formale Kontrollstrukturen, Hierarchien und Regeln strukturiert (vgl. ebd.:15 f.).