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10
Diagnose
Diagnose gilt als ein sehr wichtiger Prozessschritt, denn es geht dabei um das Erhellen und Verstehen eines Falles. In diesem Kapitel wird nach einer ersten Definition zunächst skizziert, wie der Begriff Diagnose in die Soziale Arbeit eingeführt worden ist, und es werden Aufgaben und Merkmale beschrieben. Unter dem Stichwort ›Expertendiagnose versus dialogische Aushandlung‹ wird dargelegt, welche Bedeutung die beiden Kooperationsebenen bei diesem Prozessschritt haben. Es werden zwei unterschiedliche Kategorien von Diagnosemethoden eingeführt, die anschließend erläutert werden: Die Methode des theoriegeleiteten Fallverstehens wird detailliert vorgestellt und mit Hilfe eines ausführlichen Fallbeispiels illustriert, und es werden verschiedene rekonstruktive Diagnosemethoden beschrieben. Abschließend werden die vorgestellten Diagnosemethoden einer methodischen Reflexion unterzogen.
10.1
Aufgabe und Merkmale
In den letzten Jahren haben Diagnostik und Diagnose im Fachdiskurs zunehmend an Bedeutung gewonnen. Begriffsklärung Manchmal ist statt von Diagnose synonym auch von Fallverstehen die Rede. Wie unter Kapitel 9.1 erläutert, werden die Begriffe Diagnose und Analyse nicht einheitlich verwendet. Während in diesem Lehrbuch als Analyse all jene Methoden bezeichnet werden, bei denen eine strukturierte, multiperspektivische Auslegeordnung zur Klärung der Fallthematik vorgenommen wird oder zur schnellen Indikation einer spezifischen Hilfe, so werden jene Zugänge als Diagnosemethode eingestuft, die zur Erhellung eines Falles und zur Erklärung der Fallthematik dienen ( Kap. 9.1). Etymologisch stammt der Begriff Diagnose aus dem Griechischen und wird übersetzt mit ›unterscheidende Beurteilung und Erkenntnis‹, mit ›durch und durch Erkennen‹ oder ›Durchblick‹ (vgl. Müller 2017:74). In der Brockhaus Enzyklopädie werde der Begriff definiert als methodische Erforschung der Merkmale eines Gegenstandes, um ihn mit bereits bekannten Begriffen erfassen zu können, erläutert Müller und fährt fort: »Einen Gegenstand diagnostizieren heißt demnach, seine Merkmale gleichsam auf die Folie eines Bekannten beziehungsweise Allgemeinen zu legen und zu prüfen, ob sie dazu passen« (ebd.:78). Der Begriff Diagnose ist in vielen Disziplinen gebräuchlich, u. a. in der Biologie und Meteorologie,