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sozialpädagogisch-hermeneutischen Diagnose scheint nach der Beurteilung
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im Überblick erfolgsversprechend. Die Methode selbst wirft Fragen auf. Sie
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enthält einerseits rekonstruktive Elemente, arbeitet anderseits mit einem
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klassifikatorischen System (Diagnosemanual). Das Manual wurde im
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Rahmen eines Forschungsprojekts rekonstruktiv schlüssig erarbeitet; auf
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welche Weise aber damit Fall bezogen gearbeitet wird, bleibt unklar,
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beispielsweise nach welchen Kriterien die Daten aus den Interviews
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ausgewählt und im Manual zugeordnet werden, oder wie die anhand des
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Diagnosemanuals herausgearbeiteten Themen und Problemstellungen in
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eine sozialpädagogische Aufgabenstellung überführt werden. Im Gegensatz
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dazu wird bei der narrativ-biografischen Diagnostik – ähnlich wie bei der
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Strukturalen Hermeneutik und der Fallrekonstruktion – mit
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sozialwissenschaftlichen Methoden im Fachteam eine Diagnose erstellt.
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Auch wenn der Aufwand beträchtlich ist (mind. 50 Stunden im 3er
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Fachteam, vgl. Goblirsch et al. 2007:236), erweist sich diese Diagnostik als
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fundierte Methode im stationären Kontext der Jugendhilfe, bei der die
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Beteiligten aktiv in den Unterstützungsprozess mit einbezogen werden und
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Interventionsbezogene Folgerungen vorgesehen sind. Das Theoriegeleitete
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Fallverstehen unterscheidet sich ganz grundsätzlich in der Vorgehensweise
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von den rekonstruktiven Methoden. Es setzt ein relativ breites theoretisches
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Wissen in der Sozialen Arbeit wie auch in verschiedenen
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Nachbardisziplinen voraus, das – wie auch das methodische Wissen – in der
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Hochschulausbildung erworben werden kann. Es ist in allen Praxisfeldern
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anwendbar, erfüllt die Anforderung partizipativer Orientierung und
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gewährleistet, dass Interventionshinweise erarbeitet werden. Die Methode
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wird von Professionellen selbst angewendet und bedarf im Gegensatz zu
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den rekonstruktiven Methoden nicht der Unterstützung durch
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Wissenschaftlerinnen. Da sie zudem als idealtypische Methode anzusehen
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ist, die in einem Fall nicht immer mit der gleichen Intensität durchgeführt
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wird, kann der Aufwand insgesamt als angemessen betrachtet werden.
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Wir empfehlen auf Grund dieser Einschätzung, entweder die Methode des
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theoriegeleiteten Fallverstehens oder – im Kontext der stationären
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Jugendhilfe und bei entsprechenden Ressourcen – die narrativ-biografische
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Diagnostik in diesem Prozessschritt anzuwenden. In Fällen, die sehr
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komplex und verworren sind und in denen Professionelle nicht weiter
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kommen, kann es nützlich sein, mit Hilfe von Objektiver Hermeneutik oder
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Fallrekonstruktion in einen erweiterten Verstehensprozess zu treten, um
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mit Hilfe einer Strukturanalyse mögliche verdeckte Zusammenhänge zu
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ergründen und aufzudecken.
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10.4.2 Evaluationsfragen
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Je nach Wahl der Diagnosemethode gestaltet sich die Reflexion
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unterschiedlich. Bei der Methode des theoriegeleiteten Fallverstehens
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können die Professionellen folgende Fragen zur Überprüfung der Qualität in
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diesem Prozessschritt stellen:
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• Sind geeignete Wissensbestände – Theorien oder Forschungsergebnisse –
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gewählt worden, die etwas zur Erhellung der Fallthematik beitragen
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konnten? Sind unterschiedliche Zugänge genutzt worden
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