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Hochuli Freund
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31.7.17 S. 63
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Denken und Handeln
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Ungewissheit, Instabilität, Einzigartigkeit und Wertekonflikten gute Lösungen
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zu finden – auch wenn sie selber diesen Zugang kaum beschreiben können. Die
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alltägliche Berufspraxis eines Praktikers beruhe auf implizitem Wissen, so
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Schön, den Begriff ›tacit knowledge‹ von Polanyi 1967 übernehmend.
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»In his day-to-day practice he makes innumerable judgements of quality for which he
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cannot state adequate criteria, and he displays skills for which he cannot state the rules
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and procedures. Even when he makes conscious use of research-based theories and
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techniques, he is dependent on tacit recognitions, judgments, and skillfull performances.« (Ebd.:49f.)
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Dieses Vorgehen bezeichnet Schön als ›reflection-in-action‹, als ›Nachdenken
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im Tun‹. Es ist der Angelpunkt, das Zentrum seiner Praxis-Epistemologie.
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4.1
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Struktur von ›reflection-in-action‹
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Professionsübergreifend zeigte sich die folgende Struktur bei diesem ›Nachdenken im Tun‹:
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• Problembestimmung: Eine Praktikerin wird mit einem Problem bzw. einer
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schwierigen Situation konfrontiert. Die Situation wird genau betrachtet, aus
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dem (Daten-)Material heraus wird das Problem neu formuliert (bzw. konstruiert) und neu gerahmt: »Problem setting is a process in which, interactively, we name the things to which we will attend and frame the context in
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which we will attend to them« (ebd.:40, Hervorhebung im Original).
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• Untersuchung: In einem experimentierenden Zugang erforscht die Praktikerin nun dieses Problem. Sie folgt den Möglichkeiten und Implikationen, die
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sich aus dem gewählten Rahmen ergeben, entwirft und testet fortlaufend Hypothesen, und ist zugleich offen für unerwartete Nebeneffekte (die auf andere Möglichkeiten verweisen): »Their hypothesis-testing-experiment is a game
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with the situation. They seek to make the situation conform to their hypothesis but remain open to the possibility that it will not« (ebd.:150). Diesen
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Prozess forschenden, experimentierenden Untersuchens bezeichnet Schön
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auch als Reflexionsgespräch mit einer Situation: »The situation talks back,
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the practitioner listens, and as he appreciates what he hears, he reframes the
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situation once again« (ebd.:131f.).
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• Problemlösungsvorschläge: Fallverstehen und Problemlösung sind nach
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Schön ineinander verwoben. »The unique and uncertain situation comes to
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be understood through the attempt to change it, and changed through the
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attempt to understand it« (ebd.:132). Der Untersuchungsprozess dauert so
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lange, bis ein kohärentes Bild entstanden ist, das auch eine Lösung enthält.
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Die Lösungsfindung begrenzt und beendet das Untersuchungsexperiment.
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Eine erfahrene Praktikerin nutzt bei dieser ›reflection-in-action‹ unterschiedliche
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Arten von Wissen.
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Um ein Gefühl für eine neue Fallsituation und eine erste Orientierung zu bekommen, sucht sie zunächst in ihrem Repertoire an Beispielen, Bildern, Be63
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