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„Wie können wir Ihnen helfen, uns wieder loszuwerden?“ (Conen 1996a). Damit wird das Kontrollinteresse in ein zeitlich begrenztes Hilfeangebot umgewandelt, die Eigenverantwortung der Auftraggeberinnen für das Gelingen der Hilfe betont und auf die Bereitschaft der Sozialarbeiterinnen hingewiesen, sich nach der Auftragserfüllung wieder zurückzuziehen. Diese Frage beinhaltet auch die Möglichkeit, in der Anfangsphase das Unterstützungssystem durch die Erarbeitung konkreter Themen und Ziele für die Kooperation von Auftraggeberinnen und Sozialarbeiterin zu strukturieren: „Was wäre ein Verhalten, das Soziale Arbeit überflüssig macht, welche diesbezüglichen Hilfen benötigt die Familie hierfür von der Sozialarbeiterin und umgekehrt diese von der Familie?“ Diese Frage wird vor allem in den drei im weiteren Verlauf beschrieben Formen der Einzelfallhilfe – Bezirkssozialarbeit des ASD, sozialpädagogische Familienhilfe und aufsuchende Familientherapie – wichtig. Dabei betritt die Sozialarbeiterin die Wohnung und damit den inneren Raum der Familie. Dass hier die widerstrebenden Tendenzen der Auftraggeberinnen besonders stark sind, ist unmittelbar plausibel. Wer von uns wäre bereit, seine Wohnungstür für fremde Menschen zu öffnen, deren Hilfeangebot mit so viel Neugierde auf die Intimsphäre der Familie verknüpft ist?