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Ziel ist es, ein fundiertes Bild der Fallsituation zu erstellen. Erfasse methodisch die wichtigsten Informationen zu Auftrag, Person, Vorgeschichte und aktueller Situation. Fokussiere auf multiperspektivische Erfassung und klient*innenspezifische Kooperation. EPG-Bewertung: max. 10 Punkte. Leitsatz: «Möglichst viel sehen – möglichst wenig verstehen.» ([Buch S. 159](/book/arbeit/159))
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### Methodentipps
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- **Erkundungsgespräche:** Formelle und informelle Gespräche; nutze offene Fragen ([Buch S. 169](/book/arbeit/169))
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- **Beobachtung:** Strukturiere mit einem Beobachtungsbogen – Thema, Fragestellung, Ziel festlegen ([Buch S. 176](/book/arbeit/176))
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- **Aktenstudium:** Reflektiert und fokussiert; überlege vorher, welche Informationen du suchst ([Buch S. 180](/book/arbeit/180))
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### Checkliste
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- Auftragsklärung: Organisations- und klient*innenbezogener Auftrag differenziert (1.5 P.)
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- Vorgeschichte: relevante Aspekte prägnant festgehalten (1.5 P.)
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- Person: beschreibend und ressourcenorientiert, min. 60 % Ressourcen (1.5 P.)
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- Gegenwärtige Situation: differenziert und nachvollziehbar (1.5 P.)
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- Vorläufige Themen: deutlich benannt und erläutert (1.5 P.)
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- Erfassungsmethoden: benannt, Herkunft ersichtlich, mehrperspektivisch (1.5 P.)
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- Gesamtbild: Fallsituation nachvollziehbar dargestellt (1 P.)
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