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Konsumentensouveränität auszurichten. Sie habe durch CaseManagement die individuelle Kundenzufriedenheit herzustellen – so
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die neoliberalistische Argumentation. Deren Bezugspunkt hatte
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Margret Thatcher schon 1987 formuliert: „Es gibt nicht so etwas wie
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Gesellschaft, es gibt nur individuelle Männer und Frauen.“26
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Gleichwohl ist weder in Großbritannien noch in USA oder auf dem
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europäischen Kontinent die Perspektive lebensweltlicher proaktiver
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Sozialer Arbeit auf der Strecke geblieben.
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Ein Zitat aus einer neusten Veröffentlichung mag dies belegen:
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„Wenn Teilhabe aller den Kern demokratischer Gesellschaften
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bildet und Soziale Arbeit einen Auftrag darin hat, die
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Zivilgesellschaft zu fördern, dann schließt dies undemokratische
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Ansätze aus. Die neuen Ansätze erfordern den Abschied von
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stellvertretenden und bevormundenden Handlungsmustern,
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überkommenen Versorgungsangeboten und hierarchischen
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Trägerstrukturen. Ins Zentrum rücken vielmehr die Potenziale
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und Bedürfnisse von Menschen … Anders als in der Sozialarbeit
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fürsorgerischer Tradition sind nicht nur bedürftige Einzelne und
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Zielgruppen die Adressatinnen. Reine Fallorientierung ebenso wie
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die
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reine
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Zielgruppenorientierung
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weichen
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einem
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entwicklungsorientierten feldspezifischen Ansatz. Es geht um die
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Förderung und Realisierung von Projekten und Unternehmen der
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Selbsthilfe und Selbstorganisation in den Gemeinwesen. Die
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Funktion der Sozialarbeit besteht dann … in Aktivierung,
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Moderation,
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Vernetzung,
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Ressourcenbeschaffung,
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Projektentwicklung,
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Prozessbegleitung,
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Koordination,
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Politikberatung, Sozialem Management etc.“ (Elsen 2001, S. 40).
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Dieser Perspektivenwechsel gelingt in der Praxis, wenn
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Träger keine Einheitslösungen für alle Quartiere ihrer Gemeinde
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anstreben,
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kleinen Teams Zeit zum Entwickeln von Konzepten mit den
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jeweiligen Bevölkerungsgruppen gegeben wird,
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