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WR Jugendhilfe 1 05.book Seite 72 Mittwoch, 14. September 2005 7:25 19
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Cornelia Jager
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sich das Team nicht einigen kann, muss die weitere Verfahrensweise
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besprochen werden, z. B. die Festlegung einer erneuten Teamberatung zum Zeitpunkt X oder vorerst weitere Gespräche mit der Familie.
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Diese Phase dauert etwa zehn Minuten.
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4.2.9 Dritte Beratungssequenz
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Die Beraterin gibt den Betroffenen zunächst die Möglichkeit, noch
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mal zu dem Gehörten Stellung zu nehmen, dann fasst sie alles zusammen und handelt mit der Familie die Art und den Umfang der
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Hilfe aus.
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4.2.10 Abschluss der Teamberatung
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Die strukturierende Sozialarbeiterin fragt zuerst die Betroffenen,
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dann die teilnehmenden professionellen Helferinnen und eventuelle
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Gäste, wie sie die Anwesenheit der Teammitglieder erlebt haben und
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ob die Beratung für sie eher förderlich oder eher unangenehm war.
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Die Tatsache, dass Betroffene im Anschluss an die Beratung die Beratungsqualität der Sozialarbeiterinnen innerhalb eines Amtes beurteilen dürfen, ist eine durchaus ungewohnte Situation für sie, aber
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motiviert sie dennoch, die Möglichkeiten für verbale Rückmeldung in
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Anspruch zu nehmen.
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4.2.11 Evaluation der Teamberatung
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Wenn die Klienten den Raum verlassen haben, führen die Teammitglieder eine kurze Selbstevaluation des Ablaufs der Teamberatung
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durch, stellen fest, was gut und weniger gut gelungen ist, und geben
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sich gegenseitig Rückmeldung. Für jede Rolle wurde dazu gemeinsam im Team ein separater Evaluationsbogen erarbeitet.
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Diese nach der Teamberatung stattfindende Evaluation ist mittlerweile ein unverzichtbarer Bestandteil geworden. Dafür ist grundsätzlich eine halbe Stunde nach jedem Reflektierenden Team eingeplant.
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Für die Teamberatung selbst steht eine Stunde zur Verfügung.
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Insgesamt lassen sich die Teamberatung mit dem Reflektierenden
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Team als Kern, die Evaluation und die festgelegte Zeitstruktur als eine
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neue Methode der ASD-Arbeit definieren und damit als inhaltlicher
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Beitrag zur Qualitätsentwicklung.
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