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Wenn sich aus diesen Erstkontakten die Nützlichkeit einer Familientherapie für die Auflösung des benannten Problems bzw. einen hilfreicheren Umgang mit ihm ergibt, kann die Bezirkssozialarbeiterin der Familie einen entsprechenden Vorschlag machen. Wird er akzeptiert, initiiert sie einen ersten Termin für das aus Familie, therapeutischem Team und Bezirkssozialarbeiterin bestehende Familienhilfesystem. Der Sicherheit gebende „Heimvorteil“ erleichtert der Familie den ersten Kontakt zwischen ihr und dem familientherapeutischen Team. Damit tritt die AFT in ihre zweite Phase (beginning and contracting) ein. Sie ist durch das Ziel eines Arbeitsbündnisses und der darin enthaltenen Auftragserteilung gekennzeichnet. In der gemeinsamen Beziehungsarbeit, die seitens der Therapeutinnen durch Empathie, Toleranz, Interesse für die familiäre Lebenswelt und Standfestigkeit gegenüber den Versuchen, sie in Koalitionen einzubinden, gekennzeichnet ist, entsteht bei der Familie Hoffnung auf die Veränderbarkeit ihrer problematischen Situation. Ihr Anteil an der Beziehungsarbeit besteht in dieser Phase in der Bereitschaft, die Therapeutinnen in ihrer Wohnung und damit ihrer Lebenswelt willkommen zu heißen und mit ihnen ihm Rahmen eines zeitlich begrenzten Unterstützungssystems zu kooperieren. In der dritten Phase (the middle or work phase) stehen die in der zweiten Phase thematisierten Erwartungen, Hoffnungen und Aufträge auf dem Prüfstand der Realisierbarkeit. Können die Auftraggeberinnen ihre Ambivalenz hinsichtlich der professionellen Unterstützung mindern? Können die Therapeutinnen sie akzeptieren und produktiv nutzen? Können die inneren Ressourcen des Familiensystems, also Interesse an Veränderung, wechselseitige Akzeptanz und Solidarität, Fürsorglichkeit und Begrenzung, erschlossen und mit äußeren Ressourcen wie sozialer Anerkennung in Nachbarschaft und Schule, materieller Unterstützung und einem eigenen Erwerbseinkommen verknüpft werden? In dieser Phase benötigen die Sozialarbeiterinnen eine Vielzahl familientherapeutischer Methoden, die vom Genogramm als Methode