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WR Jugendhilfe 1 05.book Seite 137 Mittwoch, 14. September 2005 7:25 19
- Sozialräumliche, integrierte und flexible Jugendhilfe im Gemeinwesen
Den eigenen Arbeitsbereich bearbeitet jede Mitarbeiterin bzw. jeder Mitarbeiter mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit. Teamarbeit kann nur gelingen, wenn die einzelnen Teammitglieder individuelle Unabhängigkeit und fachliche Souveränität einzubringen haben und sich konstruktiv mit den anderen auseinander setzen, auch Mut zu abweichenden Meinungen haben. Eine allgemein verbindliche theoretische Grundlage ist notwendig als gemeinsamer Bezugspunkt. Sie macht Verständigung möglich, setzt jedoch kritische Klärungsprozesse voraus. Auch das Wahrnehmen von konstruktiver Kritik und Kontrolle ist Aufgabe des Teams und findet hier seinen Platz. Jedes Teammitglied muss Verantwortung für die Funktionsfähigkeit des Teams und auch für das Wohlbefinden im Team übernehmen. Durch den Umgang miteinander sind wir auch Modell für unsere Klientinnen. 5.5 Gemeinwesenorientierte Arbeit Neben der fallorientierten Arbeit unterstützen wir im Sozialraum die Interessenorganisation von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen. Wir verschaffen uns Kenntnisse über die Sozialstruktur des Gemeinwesens, ermitteln die Bedürfnisse der jungen Menschen und machen gemeinsam mit ihnen Feldanalysen. Wir unterstützen sie beim Benennen von Problemen und Versäumnissen kommunaler Politik. Wir begleiten sie bei dem Bemühen, Einfluss auf die Verbesserung ihres Lebensraums zu nehmen. Wir bemühen uns um Vernetzung sich ergänzender Angebotsstrukturen und um gemeinsame Aktivitäten der im Jugendhilfebereich tätigen Einrichtungen.
- Qualitätsentwicklung Um die Qualität unserer Arbeit zu gewährleisten, haben wir in einem Qualitätskonzept Qualitätsstandards und Handlungsleitlinien festgelegt, die wir fortlaufend weiterentwickeln. Es enthält Qualitätskriterien, -indikatoren und Bewertungsverfahren, die Aussagen über die Strukturqualität (personelle, sachliche und finanzielle Ausstattung), Prozessqualität (Ausführung der Leistung, Wirkung des Angebots) und Ergebnisqualität (Zielerreichung) machen. Wir erstellen Leistungsbeschreibungen für unsere Angebote und entwickeln Instrumente zur Evaluation. 137