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Kapitel 6: Methoden, Professionskompetenz und Grundhaltung
Zusammenfassung
Dieses Kapitel befasst sich mit den methodischen und personellen Grundlagen professionellen Handelns in der Sozialen Arbeit. Es klärt zunächst die Begrifflichkeiten rund um Methoden, Konzepte und Techniken und diskutiert die Möglichkeiten und Grenzen der Methodisierbarkeit. Ein zentraler Aspekt ist die Abkehr von der Vorstellung der einen Methode hin zu einem situationsbezogenen, reflektierten Einsatz systematischer Handlungsformen.
Der zweite Teil des Kapitels widmet sich den Anforderungen an die Fachkräfte. Es wird das Konzept der Kompetenz (Selbst-, Fach-/Methoden- und Sozialkompetenz) erläutert und ins Verhältnis zum professionellen Habitus und zur professionellen Grundhaltung gesetzt. Die Autoren plädieren für eine bewusste, reflektierte Grundhaltung, die über einen unbewussten Habitus hinausgeht.
6.1 Methoden der Sozialen Arbeit
Die Autoren stellen fest, dass es in der Sozialen Arbeit nicht die eine Methode gibt, die als Rezept für alle Situationen dient. Methoden sind vielmehr Mittel, um das eigene Handeln zu strukturieren (Hochuli Freund/Stotz 2021, P122).
6.1.1 Konzept – Methode – Technik
Um der Komplexität des sozialarbeiterischen Alltags gerecht zu werden, ist eine differenzierte Begriffsbestimmung notwendig (Hochuli Freund/Stotz 2021, P128). Die Autoren folgen der Unterscheidung von Geissler/Hege:
- Konzept: Ein übergeordnetes Handlungsmodell, das Ziele, Inhalte, Methoden und Verfahren in einen sinnhaften Zusammenhang bringt und begründet (z. B. Lebensweltorientierte Soziale Arbeit). Es hat oft programmatischen Charakter (Hochuli Freund/Stotz 2021, P127).
- Methode: Einem Konzept untergeordnet. Sie ist ein vorausgedachter Plan der Vorgehensweise ("erprobte, überlegte und übertragbare Vorgehensweisen"). Methoden strukturieren das Handeln in Bezug auf Problemlagen und Ziele (z. B. Familienhilfe als Methode im Konzept der Lebensweltorientierung) (Hochuli Freund/Stotz 2021, P127).
- Technik: Standardisierte Verhaltensmuster oder Instrumente, auf die sich Methoden abstützen und deren Wirkung mit hoher Wahrscheinlichkeit vorhersagbar ist (z. B. Techniken der Gesprächsführung, Genogramm) (Hochuli Freund/Stotz 2021, P129).
Definition: Die Autoren verstehen Methoden als systematische Handlungsformen, die den professionellen Umgang mit sozialen Problemen zielgerichtet leiten. Sie basieren auf Ethik, Wissenschaft und Erfahrung, sind aber keine Rezepte, sondern ermöglichen situationsbezogenes Arbeiten (Hochuli Freund/Stotz 2021, P129).
6.1.2 Systematisierungsmöglichkeiten
Historisch wurden die "klassischen Methoden" (Einzelfallhilfe, Gruppenarbeit, Gemeinwesenarbeit) unterschieden. Nach der Methodenkritik der 1970er Jahre und dem "Psychoboom" der 1980er Jahre herrscht heute ein Methodenpluralismus (Hochuli Freund/Stotz 2021, P130).
Die Autoren kritisieren bestehende Systematisierungsversuche (z. B. Galuske), die Konzepte, Methoden und Handlungsprinzipien vermischen. Sie schlagen vor, Methoden ausschließlich nach ihrem Zweck und ihrer Zielsetzung innerhalb des Prozessmodells der "Kooperativen Prozessgestaltung" zu ordnen (Hochuli Freund/Stotz 2021, P133). Methoden werden also den einzelnen Prozessschritten (z. B. Situationserfassung, Analyse) zugeordnet.
6.1.3 Möglichkeiten und Grenzen der Methodisierbarkeit
Methodisches Handeln dient dazu, die konstitutive Unsicherheit in Unterstützungsprozessen zu reduzieren, kann sie aber nicht auflösen (Hochuli Freund/Stotz 2021, P134).
- Funktionen von Methoden: Komplexitätsreduktion, Angstreduktion bei Fachkräften, Schaffung von Verlässlichkeit und Transparenz für Klient*innen, Selbstkontrolle des professionellen Handelns (Hochuli Freund/Stotz 2021, P134).
- Grenzen und Gefahren: Gefahr der Objektivierung der Klient*innen (Degradierung vom Subjekt zum Objekt). Das "Technologiedefizit" der Sozialen Arbeit bedeutet, dass Interventionen keine garantierten Wirkungen haben (Hochuli Freund/Stotz 2021, P136).
- Strukturierte Offenheit: Mit Thiersch wird das Verhältnis als "strukturierte Offenheit" beschrieben: Methoden geben Struktur, verlangen aber eine offene, variable Handhabung für die Einmaligkeit der Situation (Hochuli Freund/Stotz 2021, P139).
6.2 Professionskompetenz, Habitus und Grundhaltung
Da Methoden keine mechanischen Werkzeuge sind, rückt die Person der Fachkraft in den Mittelpunkt.
6.2.1 Kompetenzen
Der Kompetenzbegriff löste die reine Qualifikationsorientierung ab. Kompetenz wird definiert als Fähigkeitsdisposition, um in unvorhersehbaren, komplexen Situationen selbstorganisiert und adäquat zu handeln (Hochuli Freund/Stotz 2021, P141). Kompetenz zeigt sich erst in der Performanz, also der Umsetzung in der Praxis.
Die Autoren unterscheiden drei Kompetenzbereiche:
- Selbstkompetenzen: Fähigkeit, selbstorganisiert und selbstreflexiv zu handeln, Verantwortung zu übernehmen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Person als Werkzeug einzubringen (Hochuli Freund/Stotz 2021, P143).
- Fach- oder Methodenkompetenzen: Fähigkeit, Fachwissen kriteriengeleitet einzuordnen und geplant, zielgerichtet und kreativ einzusetzen (Hochuli Freund/Stotz 2021, P143).
- Sozialkompetenzen: Fähigkeit, kommunikativ und kooperativ zu handeln, Beziehungen zu gestalten, Konflikte zu lösen und in Teams zu arbeiten (Hochuli Freund/Stotz 2021, P144).
6.2.2 Habitus und Grundhaltung
Der Begriff des Habitus (nach Bourdieu und Oevermann) beschreibt verinnerlichte Muster und Dispositionen, die das Handeln unbewusst steuern ("inkorporierte Strukturen"). Oevermann sieht den professionellen Habitus als Kern der Professionalität, der durch die Verinnerlichung von Berufsethik und Fallverstehen entsteht (Hochuli Freund/Stotz 2021, P146).
Die Autoren grenzen sich teilweise vom reinen Habitus-Konzept ab. Sie argumentieren, dass neben der (unbewussten) Habitusbildung eine bewusste professionelle Grundhaltung notwendig ist.
- Diese Haltung ist keine Kompetenz, sondern Grundlage und Leitlinie für das Handeln.
- Sie stützt sich auf ethische Wertorientierungen, das Menschenbild und die Ziele der Sozialen Arbeit (siehe Kapitel 4).
- Im Gegensatz zum statischen Habitus muss diese Grundhaltung immer wieder kritisch reflektiert und bewusst weiterentwickelt werden (Hochuli Freund/Stotz 2021, P150).
Quellennachweis
Die in diesem Artikel verwendeten Buchzitate wurden verifiziert und dokumentiert. Für detaillierte Quellenangaben mit exakten Textstellen siehe: Evidenzdatei Methoden und Grundhaltung
Referenzen
(Hochuli Freund/Stotz 2021) Hochuli Freund, Ursula; Stotz, Walter (2021): Kooperative Prozessgestaltung in der Sozialen Arbeit. Ein Lehrbuch. 5. Auflage. Stuttgart: Kohlhammer.
- Siehe auch: Buchzusammenfassung