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Anmerkungen
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1 Burkhard Müller schlägt vor, das gängige Konzept Doppelmandat
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von Hilfe und Kontrolle durch die Trias „Angebot, Eingriff und
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gemeinsames Handeln“ zu ersetzen. Vieles, was Sozialarbeiterinnen
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tun, beinhaltet ein Angebot an die Adressatinnen, ist aber keine Hilfe,
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weil diese es aus unterschiedlichen Motiven heraus nicht annehmen.
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Für
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die
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Seite
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des
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sozialarbeiterischen
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Handelns
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im
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Unterstützungssystem ist deshalb der Begriff Angebot passender.
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Auch der Begriff Kontrolle ist zu ungenau, denn die meisten
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kommunikativen Situationen des Alltags enthalten Versuche, sie im
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Sinne des eigenen Selbstschutzes zu kontrollieren. Eingriff ist deshalb
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genauer auf die professionelle Situation der Sozialen Arbeit
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zugeschnitten. Er ist im Gegensatz zum Angebot immer mit der
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Ausübung von Macht verbunden. Die Adressatinnen Sozialer Arbeit
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werden in bestimmten Situationen mit Maßnahmen konfrontiert, die
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sie nicht wollen, etwa mit einem Beschluss zur Inobhutnahme eines
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Kindes gegen den Willen seiner Eltern. Dies ist mehr als Kontrolle,
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nämlich eine essenzielle Beschränkung des Elternrechtes.
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Andererseits gibt es Kontrolle ohne einen direkten Eingriff. „‚Kontrolle‘
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hat nicht immer Eingriffscharakter, weil sie auch mit ‚informierter
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Zustimmung‘ erfolgen kann: Z. B. wenn sich ein psychisch kranker
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Mensch sozialpädagogischen Kontrollen unterwirft, weil er weiß, daß
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es Situationen gibt, in denen seine Fähigkeit zur Selbstkontrolle nicht
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ausreicht, um den härteren Kontrollen einer Anstalt zu entgehen; hier
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ist es unsinnig, Kontrolle als Gegenbegriff zu Hilfe zu gebrauchen“
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(Müller 1993, S. 108). „Gemeinsames Handeln“ entsteht durch das
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wechselseitige Aushandeln der professionellen Maßnahmen durch
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Sozialarbeiterin und Adressatin. „Es hat mit Angebot die Freiwilligkeit
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gemeinsam, es hat mit Eingriff gemeinsam, daß es unmittelbar und
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nicht nur indirekt wirksam ist“ (ebd.).
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2 Wenn ich im Folgenden den Begriff Systemtherapie verwende, sind
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damit alle ihre Spielarten, auch Familientherapie und Beratung,
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mitgedacht; bei der vor allem auf die Familie bezogenen
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systemtherapeutischen Arbeit verwende ich den Begriff systemische
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