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„Interpunktion“ verstehen. Wo die Beschreibung beginnt und an
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welchem Punkt sie unterbrochen (interpunktiert) wird, ist von großer
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Bedeutung für die Bewertung der Kommunikation durch die an ihr
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beteiligten Personen (vgl. Watzlawick et al. 1972, S. 57 ff.).
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Es lassen sich „negative“ und „positive Rückkoppelungen“
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unterscheiden.13 „Negative Rückkoppelung“ führt zum Erhalt des
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vorgegebenen Gleichgewichtes in einem System, indem Informationsbzw. Verhaltensabweichungen mit dem vorgegebenen Sollwert
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verglichen und ihm angepasst werden. Sie bewirkt also die
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Homöostase, die mittel- und langfristige Sicherung des gleichen
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Systemzustandes. Negative Rückkoppelungen waren die Prozesse, die
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im Rahmen der „ersten Kybernetik“ untersucht wurden. Ein
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klassisches Beispiel ist der Thermostat einer Heizung, der alle
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Prozesse im Hinblick auf das Ziel des immer wiederherzustellenden
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Sollzustandes reguliert. Für soziale Systeme hingegen ist auch die
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„positive Rückkoppelung“ von Bedeutung. Sie führt langfristig zu
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einer Veränderung des Systemzustandes, indem Informations- und
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Verhaltensabweichungen so lange verstärkt werden, bis das System
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in einen neuen Zustand übergeht.
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Funktionsfähige soziale Systeme zeichnen sich durch positive und
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negative Rückkoppelungen aus; das garantiert eine Dialektik von
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Tradition und Innovation und damit ihren Erhalt. Eine Gesellschaft
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kann gravierende Abweichungen von ihren Normen, z. B. die
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Aufweichung des staatlichen Gewaltmonopols durch Aktionen der
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Lynchjustiz oder von radikalen, ihre Mitmenschen terrorisierenden
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Gruppen, nicht dulden. Tut sie es, verliert sie langfristig die Loyalität
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der Bürgerinnen und damit die Basis für eine demokratische Kultur.
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Andererseits lebt eine Gesellschaft auch von Abweichungen. Die
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außerparlamentarische Opposition der Sechziger- und Siebzigerjahre
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hat durch viele nichtlegale Handlungen ein neues Bewusstsein für
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politische Partizipation und die Einforderung demokratischer
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Grundrechte für gesellschaftliche Minderheiten erstritten. Damit hat
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sie langfristig Änderungen in unserem Rechtssystem bewirkt, die
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