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06 Methoden, Professionskompetenz und Grundhaltung

Dieses Kapitel klärt den Methodenbegriff in der Sozialen Arbeit, diskutiert die Grenzen der Methodisierbarkeit und definiert die erforderlichen Kompetenzen sowie die professionelle Grundhaltung als Basis des Handelns. (Kapitelübersicht)

Seiten: 122–134 Zeilen im Quelldokument: 953–1054

Konzept, Methode und Technik

Geissler/Hege unterscheiden analytisch drei Ebenen: Ein Konzept ist ein Handlungsmodell, in dem Ziele, Inhalte, Methoden und Verfahren begründet zusammengeführt werden – etwa die lebensweltorientierte Soziale Arbeit nach Thiersch. Methoden sind einem Konzept untergeordnete, vorausgeplante Vorgehensweisen. Techniken sind standardisierte Verhaltensmuster wie Gesprächsführung oder Erhebungsinstrumente. Diese Dreiteilung soll verhindern, dass der Vielschichtigkeit des sozialarbeiterischen Alltags mit einem verkürzten Methodenverständnis begegnet wird. (Konzept – Methode – Technik) (Analytische Unterteilung)

Die Autoren definieren Methoden als «systematische Handlungsformen, die den professionellen Umgang mit sozialen Problemen und Thematiken in zielgerichteter Weise leiten». Ihre Basis bilden eine professionelle Ethik, wissenschaftliche Erkenntnisse und reflektierte Berufserfahrung. Sie stellen keine Handlungsrezepte dar, sondern ermöglichen situationsbezogenes Arbeiten. (Methodendefinition)

Systematisierung und Methodenpluralismus

Historisch unterschied man die drei klassischen Methoden: Soziale Einzelfallhilfe, Soziale Gruppenarbeit und Gemeinwesenarbeit. Nach der Methodenkritik der 1970er Jahre und dem «Psychoboom» der 1980er entstand ein breiter Methodenpluralismus als Antwort auf unterschiedliche Problemstellungen und Lebensformen. Die Autoren schlagen vor, Methoden entlang der sieben Prozessschritte der Kooperativen Prozessgestaltung einzuordnen, was eine aufgabenbezogene Reflexion der Methodenwahl ermöglicht. (Klassische Methoden und Methodenpluralismus)

Möglichkeiten und Grenzen der Methodisierbarkeit

Methoden helfen, die konstitutive Unsicherheit von Unterstützungsprozessen zu reduzieren, können sie aber nicht auflösen. Da es die Methode nicht gibt, müssen Professionelle situativ aus einer Methodenpalette auswählen. Methodisches Handeln schafft für Klient·innen Verlässlichkeit und Kalkulierbarkeit, birgt aber beim Eingriffshandeln die Gefahr, diese zum Objekt zu machen. (Unsicherheitsreduktion)

Methoden können weder Verhaltensänderungen herbeiführen noch Zielerreichung absichern, verhelfen aber zur Kontrolle unbeabsichtigter Nebenwirkungen und zur Angstreduktion. Thiersch fasst diese Ambivalenz als «strukturierte Offenheit»: Methoden geben Struktur, verlangen aber zugleich offene Handhabung für je einmalige Situationen. (Grenzen der Methodisierbarkeit)

Professionskompetenz und Kompetenzen

Methoden nehmen in der Sozialen Arbeit eine besondere Stellung ein, da sie auf nicht-operationalisierbaren ethischen Grundsätzen gründen und Menschen auf der Grundlage einer Arbeitsbeziehung unterstützen. (Besondere Stellung)

Kompetenzen werden als in einer Person entwickelte Fähigkeitsdispositionen verstanden, die selbstorganisiert realisiert werden, um komplexe Handlungssituationen zu bewältigen. Es werden drei Kategorien unterschieden: (Kompetenzbegriff)

• Selbstkompetenzen: Dispositionen zum selbstorganisierten und selbstreflexiven Handeln, zur Selbsteinschätzung und Verantwortungsübernahme. (Ref. 14)
• Fach-/Methodenkompetenzen: Dispositionen, Fachwissen kriteriengeleitet einzuordnen und zielgerichtet einzusetzen. (Ref. 8)
• Sozialkompetenzen: Dispositionen zum kommunikativen und kooperativen Handeln im beruflichen Kontext. (Ref. 9)

Habitus und Grundhaltung

Bourdieus Habituskonzeption beschreibt ein System verinnerlichter Muster, die typische Gedanken, Wahrnehmungen und Handlungen erzeugen. Oevermann hat dies für die Soziale Arbeit ausdifferenziert: Der professionelle Habitus bildet sich über die Verinnerlichung einer Berufsethik, die Fähigkeit zum Arbeitsbündnis und die Fähigkeit zum Fallverstehen. (Habituskonzeption)

Die Autoren grenzen sich vom reinen Habituskonzept ab: Neben der Habitusbildung, die weitgehend mit dem Kompetenzerwerb kongruent ist, muss eine professionelle Grundhaltung entwickelt werden. Diese stützt sich auf ethische Wertorientierungen, ein reflektiertes Menschenbild und die Zielsetzungen der Sozialen Arbeit – sie ist kein unbewusst inkorporiertes Berufsethos, sondern wird immer wieder bewusst auf die Handlungsanforderungen der Praxis reflektiert und weiterentwickelt. (Grundhaltung vs. Habitus)

Kernaussagen

Aufgrund der geringen Standardisierbarkeit gibt es in der Sozialen Arbeit nicht die Methode. Methoden sind systematische Handlungsformen im Kontext eines übergeordneten Konzepts, die stets kritisch zu reflektieren sind. Professionskompetenz entsteht durch den Erwerb von Selbst-, Fach- und Sozialkompetenzen, verankert in einer professionellen Grundhaltung, die auf ethischen Wertorientierungen und einem reflektierten Menschenbild beruht. (Zusammenfassung)