sozialpädagogisch-hermeneutischen Diagnose scheint nach der Beurteilung
im Überblick erfolgsversprechend. Die Methode selbst wirft Fragen auf. Sie
enthält einerseits rekonstruktive Elemente, arbeitet anderseits mit einem
klassifikatorischen System (Diagnosemanual). Das Manual wurde im
Rahmen eines Forschungsprojekts rekonstruktiv schlüssig erarbeitet; auf
welche Weise aber damit Fall bezogen gearbeitet wird, bleibt unklar,
beispielsweise nach welchen Kriterien die Daten aus den Interviews
ausgewählt und im Manual zugeordnet werden, oder wie die anhand des
Diagnosemanuals herausgearbeiteten Themen und Problemstellungen in
eine sozialpädagogische Aufgabenstellung überführt werden. Im Gegensatz
dazu wird bei der narrativ-biografischen Diagnostik – ähnlich wie bei der
Strukturalen Hermeneutik und der Fallrekonstruktion – mit
sozialwissenschaftlichen Methoden im Fachteam eine Diagnose erstellt.
Auch wenn der Aufwand beträchtlich ist (mind. 50 Stunden im 3er
Fachteam, vgl. Goblirsch et al. 2007:236), erweist sich diese Diagnostik als
fundierte Methode im stationären Kontext der Jugendhilfe, bei der die
Beteiligten aktiv in den Unterstützungsprozess mit einbezogen werden und
Interventionsbezogene Folgerungen vorgesehen sind. Das Theoriegeleitete
Fallverstehen unterscheidet sich ganz grundsätzlich in der Vorgehensweise
von den rekonstruktiven Methoden. Es setzt ein relativ breites theoretisches
Wissen in der Sozialen Arbeit wie auch in verschiedenen
Nachbardisziplinen voraus, das – wie auch das methodische Wissen – in der
Hochschulausbildung erworben werden kann. Es ist in allen Praxisfeldern
anwendbar, erfüllt die Anforderung partizipativer Orientierung und
gewährleistet, dass Interventionshinweise erarbeitet werden. Die Methode
wird von Professionellen selbst angewendet und bedarf im Gegensatz zu
den rekonstruktiven Methoden nicht der Unterstützung durch
Wissenschaftlerinnen. Da sie zudem als idealtypische Methode anzusehen
ist, die in einem Fall nicht immer mit der gleichen Intensität durchgeführt
wird, kann der Aufwand insgesamt als angemessen betrachtet werden.
Wir empfehlen auf Grund dieser Einschätzung, entweder die Methode des
theoriegeleiteten Fallverstehens oder – im Kontext der stationären
Jugendhilfe und bei entsprechenden Ressourcen – die narrativ-biografische
Diagnostik in diesem Prozessschritt anzuwenden. In Fällen, die sehr
komplex und verworren sind und in denen Professionelle nicht weiter
kommen, kann es nützlich sein, mit Hilfe von Objektiver Hermeneutik oder
Fallrekonstruktion in einen erweiterten Verstehensprozess zu treten, um
mit Hilfe einer Strukturanalyse mögliche verdeckte Zusammenhänge zu
ergründen und aufzudecken.

10.4.2 Evaluationsfragen
Je nach Wahl der Diagnosemethode gestaltet sich die Reflexion
unterschiedlich. Bei der Methode des theoriegeleiteten Fallverstehens
können die Professionellen folgende Fragen zur Überprüfung der Qualität in
diesem Prozessschritt stellen:
• Sind geeignete Wissensbestände – Theorien oder Forschungsergebnisse –
gewählt worden, die etwas zur Erhellung der Fallthematik beitragen
konnten? Sind unterschiedliche Zugänge genutzt worden