Erstelle ein fundiertes Bild der Fallsituation. Erfasse methodisch: Auftrag, Person, Vorgeschichte, Situation. Leitsatz: «Möglichst viel sehen – möglichst wenig verstehen» (Hochuli Freund/Stotz 2021, S. 163).

Zentrale Prinzipien:
- Trennschärfe: Fakten von Bewertung unterscheiden
- Ressourcenorientierung: mindestens 60 %
- Kooperation: gemeinsames Suchen
- Realitätsausschnitt: gezielt auswählen

### Gliederung

- Auftragsklärung
- Vorgeschichte
- Person (ressourcenorientiert)
- Gegenwärtige Situation
- Vorläufige Themen