Zielführend erwiesen, weil damit die Besonderheiten der insgesamt so
unterschiedlichen Fälle nicht genügend erfasst werden kann. Die Suche
nach der einen Analysemethode ist u. E. ein unangemessener Versuch, die
Komplexität sowohl des Feldes der Sozialen Arbeit als auch von
Fallsituationen (mit ihren unterschiedlichen Problemstellungen und oft
verschiedensten Beteiligten) zu reduzieren.
Es ist einerseits die Aufgabe von Organisationen, geeignete
Analysemethoden zu implementieren, andererseits aber auch ein
Bestandteil von Professionskompetenz, gemäß den fallspezifischen
Erfordernissen über die Wahl geeigneter Analysemethoden entscheiden zu
können. Als methodischer Standard bei Kooperativer Prozessgestaltung gilt,
dass im Minimum zwei Analysemethoden einzusetzen sind; mindestens
eine davon soll die Einschätzungen von Klienten aufnehmen (Analyse mit
Klientin, gemeinsame Analyse Fachkraft und Klient). Wichtig ist auch, dass
mit einem Analyse-Zugang die Bewertung der fallführenden Fachkraft
aufgenommen wird.
Viele Analyseinstrumente haben einen spezifischen thematischen Fokus,
auch dies gilt es bei der Auswahl zu berücksichtigen. Manche Verfahren sind
standardisiert, andere offen und fallbezogen frei auszugestalten. Bei eher
kurzfristig zu erfolgender Unterstützung und einfacheren Fällen eignen sich
besonders wenig aufwändige Assessmentinstrumente (wie z. B. PRO-ZIEL,
Problem-Ressourcen-Karten), die eine rasche Indikationsstellung
ermöglichen. Notationssysteme bieten vielfältige Möglichkeiten, um auch –
oft mit wenig Zeitaufwand und einfachen Mitteln – eine Selbsteinschätzung
eines Klienten einzuholen und sie gemeinsam zu visualisieren. Bei
komplexen Fällen sowie länger dauernden Unterstützungsprozessen sind
aufwändigere (wie z. B. systemische) Analysemethoden und
multiperspektivische Verfahren (z. B. Perspektivenanalyse wie MAP)
angebracht, und/oder eine Kombination von sehr unterschiedlichen
Methoden, oder auch der mehrfache Einsatz verschiedener einfacher
Analyseinstrumente.
Reflexion zur Durchführung und Auswertung
In jeder Prozessgestaltung ist immer wieder neu zu überlegen, welche
weiteren Analysemethoden einen hilfreichen Beitrag zum Herausarbeiten
oder Modifizieren der Fallthematik leisten können.
Offene Analysefragen werden eher zu Beginn oder ergänzend in der
Alltags-Prozessgestaltung eingesetzt. Die Analysemethode der Reflexion des
eigenen Erlebens kann sich ›unterwegs‹ als sinnvoller ergänzender Zugang
erweisen, um Themen (wie etwa unterschwellige Emotionen), die rational
wenig erfassbar sind, für die Fallbearbeitung greifbarer zu machen. Die
Inszenierung der Perspektive des Klienten kann den Zugang zu einem
Klienten eröffnen, der für die Professionellen wenig greifbar ist, vielleicht,
weil er sich verbal nicht gut äußern kann, oder weil es noch nicht gelungen
ist, eine Arbeitsbeziehung mit ihm aufzubauen. Wenig standardisierte
Analysemethoden sind fallbezogen kreativ einzusetzen (z. B. in der Arbeit
mit Klientinnen, oder auch in Fallbesprechungen auf der Fachebene).
Der gemeinsame Suchprozess mit Klientinnen ist ein wesentlicher Aspekt
von Kooperativer Prozessgestaltung ( Kap. 7.4). Analysemethoden, welche
die Einschätzung einer Klientin aufnehmen, sind hierfür unverzichtbar –