Ziel ist es, ein fundiertes Bild der Fallsituation zu erstellen. Erfasse methodisch die wichtigsten Informationen zu Auftrag, Person, Vorgeschichte und aktueller Situation. Fokussiere auf multiperspektivische Erfassung und klient*innenspezifische Kooperation. EPG-Bewertung: max. 10 Punkte. Leitsatz: «Möglichst viel sehen – möglichst wenig verstehen.» ([Buch S. 160](/book/arbeit/160))

### Methodentipps
- **Erkundungsgespräche:** Formelle und informelle Gespräche; nutze offene Fragen ([Buch S. 170](/book/arbeit/170))
- **Beobachtung:** Strukturiere mit einem Beobachtungsbogen – Thema, Fragestellung, Ziel festlegen ([Buch S. 177](/book/arbeit/177))
- **Aktenstudium:** Reflektiert und fokussiert; überlege vorher, welche Informationen du suchst ([Buch S. 181](/book/arbeit/181))

### Checkliste
- Auftragsklärung: Organisations- und klient*innenbezogener Auftrag differenziert (1.5 P.)
- Vorgeschichte: relevante Aspekte prägnant festgehalten (1.5 P.)
- Person: beschreibend und ressourcenorientiert, min. 60 % Ressourcen (1.5 P.)
- Gegenwärtige Situation: differenziert und nachvollziehbar (1.5 P.)
- Vorläufige Themen: deutlich benannt und erläutert (1.5 P.)
- Erfassungsmethoden: benannt, Herkunft ersichtlich, mehrperspektivisch (1.5 P.)
- Gesamtbild: Fallsituation nachvollziehbar dargestellt (1 P.)