Um die Situation in einem Fall angemessen erfassen zu können, sollen
Professionelle der Sozialen Arbeit über die nachfolgenden Kompetenzen
verfügen:
• die Aufträge in einem Fall eruieren und klären können
• einen fallangemessenen Realitätsausschnitt wählen können: wissen,
welche Informationen in einem Fall wichtig sind und welche eine
Sozialarbeiterin nicht erheben muss, wo die Grenzen der eigenen
Zuständigkeit liegen und die Privatsphäre einer Klientin respektiert
werden soll
• Erfassungsmethoden kennen und falladäquat anwenden können
• einen ressourcenorientierten Zugang realisieren können
• die soziale Dimension eines Falles erkennen können (d. h.
Informationen zur Person und zu ihren Lebensumständen und ihrer
sozialen Integration erfassen)
• unterscheiden können zwischen Fakten und Geschichten, zwischen
beschreiben und bewerten; eigene automatisierte Bewertungen
erkennen und zurückstellen können
• die Kooperation mit Klientinnen initiieren und eine Arbeitsbeziehung
aufbauen können
• relevante Daten strukturiert und prägnant dokumentieren können