Prozessschritt 3 «Diagnose» – «Soziale Diagnose»
Eine Soziale Diagnose will Situation, Verhalten, subjektive
Sinnzusammenhänge erhellen, deuten, erklären, verstehen. Eine
soziale Diagnose bildet die Basis für hilfreiche Interventionen.

Warum: Fallverstehen als Versuch verstehen.

Beizug von Wissen und Hypothesenbildung als Expert*innentätigkeit.
Dialogische Verständigung über (erklärende) Hypothesen mit Beteiligten (und mit Betroffenen).
Ergebnis dieses Aushandlungsprozesses sind Arbeitshypothesen in der Form «Wenn… dann…».
Diese Arbeitshypothesen bilden die Grundlage der Weiterarbeit.