Vorgehen
Wenn die wesentlichen Daten in einem Fall erfasst und vorläufige, mögliche
Themen festgestellt sind, gilt es eine genauere Auslegeordnung
vorzunehmen.
Der erste Schritt besteht in der Wahl geeigneter Analysemethoden.
Maßgeblich hierfür sind der Fall – klientenbezogene Aufträge und
vorläufige Themen – sowie der institutionelle Kontext
(Organisationsauftrag und -konzept).
Wenn es in einer Organisation um die möglichst rasche Abklärung des
Unterstützungsbedarfs geht (wie z. B. in einem polyvalenten
Sozialdienst), ist wahrscheinlich ein (teil-)standardisiertes Instrument
zur Analyse von Ressourcen und Risiken und Unterstützungsbedarf in
den verschiedenen Lebensbereichen sinnvoll. Sind in einer Organisation
bestimmte Analyseinstrumente implementiert (z. B. ein Instrument der
Risiko-Ressourcenanalyse und eine Form der Netzwerkkarte), dann wird
die Sozialarbeiterin u. a. damit arbeiten. Ansonsten wird sie auf dem
Hintergrund ihres eigenen Erfahrungswissens geeignete
Analyseinstrumente einsetzen, die ihr im Hinblick auf die vorläufigen
Themen in einem Fall geeignet erscheint (z. B. ein
Kompetenzanalyseinstrument, wenn es um Erziehungsschwierigkeiten in
einer Familie geht). Liegt hingegen eine bereits länger dauernde
Zuständigkeit vor (z. B. in einer stationären Begleitung) mit latenten
Meinungsverschiedenheiten, dann wird der Fall führende Sozialpädagoge
u. a. sicherlich eine Methode der Perspektivenanalyse einsetzen.
Bei der Datenerhebung holt der Sozialpädagoge gemäß der Systematik der
jeweiligen Analysemethoden und -instrumente gezielt weitere Daten ein
(= Komplexitätserweiterung, Bewegung der Öffnung in der Fallbearbeitung,
Abb. 14). Wichtig dabei ist eine situative Anwendung und gegebenenfalls
auch Modifikation der Instrumente entsprechend den Erfordernissen des
Falles und den Gegebenheiten der Organisation.
Es besteht einerseits die Möglichkeit, dass er gemeinsam mit einem
Klienten einen Bogen ausfüllt – z. B. eine Silhouette oder eine
Netzwerkkarte – und dabei die Einschätzungen des Klienten aufnimmt
und dokumentiert (= Analyse mit dem Klienten), andererseits kann er
eine Analysemethode auch als Arbeits- und Erkenntnismittel zunächst für
sich selbst nutzen oder aber sie in einem Team in einer Fallbesprechung
einsetzen (z. B. eine Fallinszenierung vornehmen = Analyse auf der
Fachebene).
Vor allem bei standardisierten Klassifikationssystemen ist das Vorgehen bei
der Datenerhebung meistens klar ersichtlich, bei anderen Analysemethoden
besteht ein Spielraum hinsichtlich der konkreten Anwendung.
Der dritte Schritt wird in der Literatur kaum erwähnt, obwohl er für die
Weiterarbeit entscheidend ist: Die Auswertung der in der Analyse
erhobenen Daten und ihre Bewertung. Die fachliche Herausforderung
besteht darin, zunächst nahe an den Analysedaten zu bleiben und
