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Kooperation

Professionelle der Sozialen Arbeit stellen keine Produkte her, sondern sie
handeln: Sie unterstützen Menschen in den Aufgaben der
Lebensbewältigung, sie ermöglichen Bildungsprozesse und fördern soziale
Integration. In ihrem professionellen Handeln sind sie unmittelbar
angewiesen und verwiesen auf gemeinsames Handeln, denn an einer
Dienstleistung in der Sozialen Arbeit sind stets zwei Personen beteiligt: Die
Sozialpädagogin als Produzentin und der Klient als Konsument bzw. KoProduzent agieren gleichzeitig. Die personenbezogene soziale
Dienstleistung kann nur in einem dialogischen Verständigungsprozess von
Sozialarbeiter und Klientin gemeinsam erbracht werden. Die Koproduktion
ist eines der Strukturmerkmale professionellen Handelns in der Sozialen
Arbeit ( Kap. 3.2.4). Wie diese Arbeitsbeziehung theoretisch konzipiert
wird, soll im Folgenden herausgearbeitet werden. Im zweiten Teil des
Kapitels soll eher kurz auf die andere Kooperationsebene eingegangen
werden, welche für die Soziale Arbeit jedoch ebenfalls sehr relevant ist: auf
die Kooperation auf der Fachebene, d. h. die Zusammenarbeit innerhalb der
eigenen Profession sowie die vielfältigen Formen der Zusammenarbeit mit
anderen Fachleuten.

5.1

Arbeitsbeziehung mit Klientinnen

Dass die Beziehung zwischen Sozialpädagoge und Klientin eine
unabdingbare Voraussetzung für professionelles Handeln ist, gilt in der
Sozialen Arbeit seit jeher als weitgehend unbestritten. Allerdings wird diese
Grundannahme insgesamt wenig erläutert, und der Fachdiskurs dazu ist
nicht allzu breit. So resümiert Schäfter (2010:44), in der Literatur, die sich
mit Methoden der Sozialen Arbeit auseinandersetzt, werde die
professionelle Beziehung »als Basis und Mittel der Zusammenarbeit
zwischen KlientIn und Fachkraft und im Sinne eines Arbeitsbündnisses als
bedeutender Reflexionsgegenstand definiert. Eine gelingende professionelle
Beziehung wird übereinstimmend als Voraussetzung der Hilfe in der
Sozialen Arbeit« benannt, auf Ausführungen zur konkreten Gestaltung einer
solchen Arbeitsbeziehung jedoch werde weitgehend verzichtet.
Gahleitner (2017) hat jedoch jüngst ein empirisch fundiertes Konzept zur
Beziehungsgestaltung in der Sozialen Arbeit vorgelegt (das wir später
aufgreifen werden, Kap. 5.1.4)
In Praxisfeldern, in denen einzelne Professionelle über längere Zeit
KlientInnen begleiten, kommt der »beruflichen
Beziehungsarbeit« (Münchmeier 1981:124) eine besondere Bedeutung zu.
