verstanden werden vor dem Hintergrund der Biografie und der Lebenslage
eines Menschen bzw. einer Familie bzw. auch der Infrastruktur eines
Stadtteils. Soziale Arbeit ist einem ganzheitlichen Zugang verpflichtet, der
Menschen in ihren sozialen Bezügen und ihrer Lebenswelt sieht.
Professionelles Handeln basiert darauf, dass diese komplexen Problemlagen
und individuellen Schwierigkeiten erfasst, ›rekonstruiert‹ und ›verstanden‹
werden, damit fallbezogen eine hilfreiche, angemessene Unterstützung von
Individuen, Gruppen oder auch Gemeinwesen möglich ist. Interventionen
können sinnvollerweise also nur auf der Basis einer Diagnose konzipiert
werden ( Kap. 10). Dennoch ist der Erfolg auch bei einem
diagnosebasierten Vorgehen nicht garantiert. So verweist der
Professionssoziologe Klatetzki auf die Tatsache, dass es auch keine
eindeutige Koppelung zwischen Diagnose und Intervention gibt. Vielmehr
müsse ein hypothetischer Zusammenhang zwischen Diagnose und
Intervention hergestellt werden bzw. brauche es mehrere
Interventionsschlaufen, wobei die Wirkung jeder Intervention beobachtet
und überprüft werde und als Basis für die nächste Intervention diene (vgl.
Klatetzki 2005:264 ff.). Auch auf der Basis von Fallverstehen ist es also nur
eingeschränkt möglich, mit einer Intervention eine bestimmte Wirkung
erzielen zu können.
Das Strukturmerkmal der sehr geringen Standardisierbarkeit begründet
den Status der Sozialen Arbeit als Profession. So halten Dewe/Otto
(2011:1147) fest, dass professionelles Handeln »hinfällig würde, wenn die
Möglichkeit einer routinemäßigen Bewältigung der in der jeweiligen
Handlungssituation liegenden Ungewissheit gegeben wäre«. Dass
Sozialpädagoginnen in der Lage sein müssen, prinzipiell unter der
Bedingung von Ungewissheit zu handeln und für die Problembestimmung
und -bearbeitung keinerlei Rezeptwissen zur Verfügung haben, ist also nicht
nur große Herausforderung, es macht sie zugleich zu ›Professionellen‹.
Im aktuellen Diskurs besteht weitgehend Einigkeit über die
Rahmenbedingung des strukturellen Technologiedefizits und die
Notwendigkeit von wissensbasiertem Fallverstehen als Basis der
Konzeption fallbezogener professioneller Unterstützung. Der
Sonderwissensbestand der Sozialen Arbeit beinhaltet ein breitgefächertes
Theorie- und Methodenwissen. Professionskompetenz zeigt sich in der
Fähigkeit zur Verschränkung von wissenschaftlichem und fallbezogenem
Wissen, in der Nutzung von wissenschaftlichem Wissen zum Fallverstehen.
Die äußert geringe Standardisierbarkeit des professionellen Handelns ist
jenes Strukturmerkmal Sozialer Arbeit, das direkt zum Thema dieses
Lehrbuchs führt und seinen Bedarf begründet. Ein fallbezogenes
strukturiertes methodisches Vorgehen bei der professionellen
Unterstützung von Klienten ist unabdingbar. Allerdings betont Galuske
(2013:67) zu Recht: »Methodisches Handelns in der Sozialen Arbeit hilft die
konstitutive Unsicherheit erzieherischer Prozesse zu reduzieren, beseitigt
sie aber nicht. Insofern sind Methoden in der Sozialen Arbeit nicht nur
darauf ausgerichtet, Unsicherheit zu reduzieren, sondern auch, sie
›erträglicher‹ zu machen.«

3.2.4

Koproduktion
