Hochuli Freund

31.7.17 S. 20

Teil 1 Konzeptionelle Grundlagen

zialen Arbeit angesehen werden. Die Strukturmerkmale bilden somit die
Grundlage für professionelles Handeln. Dewe et al. bemängeln, die strukturellen Besonderheiten Sozialer Arbeit würden in Entwürfen professionellen Handelns zu wenig berücksichtigt (vgl. 2011:142). Die erste und wichtigste Anforderung an professionelles Handeln ist deshalb, die Strukturmerkmale zu
kennen und mit den Widersprüchen umgehen zu können. Ebenso sollten die
Spannungsfelder nach aussen kommuniziert und transparent gemacht werden,
um mehr Klarheit für alle Beteiligten zu schaffen bzw. die Soziale Arbeit realistischer darzustellen. Für die Professionellen bringt dies »eine Entlastung von
einseitig individuellen Selbstzweifeln« (Knoll 2010:177) mit sich und hilft viele
Probleme auch als strukturell bedingt zu verstehen. Die Paradoxien werden im
Folgenden skizziert, wobei bewusst der Stil von Pol versus Gegenpol gewählt
wird und die Begriffspaare einander symbolisch als absolute Positionen gegenübergestellt werden. Neben dem Konzept KPG von Hochuli Freund und Stotz
(2015) wird für den Vergleich dabei insbesondere auf von Spiegel (2013), Galuske (2013) und Knoll (2010) Bezug genommen.

2.1

Aushalten von Spannungsfeldern und Paradoxien

Klient vs. Systeme
Sämtliche Leistungen Sozialer Arbeit finden im Kontext verschiedener Systeme
statt. Es besteht dabei sowohl eine Verpflichtung gegenüber den Interessen der
Klientinnen und Klienten als auch gegenüber der eigenen Organisation, den gesetzlichen Vorgaben und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Das Bestehen
dieser unterschiedlichen Aufträge wird als doppeltes Mandat beschrieben (vgl.
Hochuli Freund/Stotz 2015:51f.). Es wird auch von multiplen Loyalitäten gesprochen, wenn weitere Systeme, wie die eigene Fachlichkeit, Wissenschaft,
Berufskodex und Menschenrechte, hinzugenommen werden (vgl. Staub-Bernasconi 2007:200f., Widulle 2011:41). Die mehrfachen Aufgabenstellungen begrenzen sich teilweise gegenseitig und können zu einem Interessenskonflikt
führen. Der Handlungsspielraum für das Wohl der Klientinnen und Klienten
ist abhängig vom bestehenden Recht, von staatlicher oder anderweitiger Finanzierung, von der institutionellen Einbindung und der jeweiligen Verwaltungsstruktur (vgl. Galuske 2013:51). Die bürokratische Handlungslogik steht dabei
im Widerspruch zur konkreten Arbeit und dem Umgang mit den betroffenen
Menschen und ihrer Lebenswelt (vgl. Hochuli Freund/Stotz 2015:51f., Knoll
2010:174). Knoll beschreibt mit dem »Widerspruch zwischen beruflich-professioneller Problemdefinition und der Alltagsbedeutung der Probleme« (Knoll
2010:172) die Möglichkeit, dass gesellschaftliche Probleme auf den Einzelfall
abgewälzt und damit verschleiert werden. Soziale Arbeit trägt durch ihr
Eingreifen und das Schaffen neuer Angebote dazu bei, dass Probleme gelöst
statt politisch thematisiert werden und verhindert allenfalls, dass Missstände
sichtbar werden können (vgl. ebd.).

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