geschaffen werden müssen, wie sich die Maximen des Hilfeansatzes
realisieren lassen unter Wahrung gewachsener Strukturen etc. (vgl. Galuske
2013:31).
Methoden stützen sich ab auf Techniken, die als »erprobte, standardisierte
Verhaltensmuster [gelten], deren Wirkung mit großer Wahrscheinlichkeit
voraussagbar ist« (Krauss 2006:123). Im Zusammenhang mit der Methode
Familienhilfe sind es Techniken der Kontaktaufnahme, der
Gesprächsführung, der Erhebung der Wohnverhältnisse und -umgebung,
der Planung, der Phasierung einzelner Teilschritte etc., die effizient
eingesetzt werden sollen.
Die Unterteilung in Konzept, Methode und Techniken ist eine streng
analytische. Sie zielt darauf ab, dass der Vielschichtigkeit und Komplexität
des sozialarbeiterischen Alltags nicht mit einem verkürzten
Methodenverständnis begegnet wird. Klienten suchen eine Hilfe, die
individuell auf sie abgestimmt ist, sie in ihren eigenen Bestrebungen
unterstützt, ihren Eigensinn respektiert, die Besonderheit ihrer Lebenswelt
erkennt und die bestehenden sozialen Netzwerke mit einbezieht und nicht
eine Sozialpädagogin, die sie mit einer ganz bestimmten Methode oder
Technik ›bedient‹. Methoden sind demnach immer in ein Konzept
einzubetten und auf ihre Wirksamkeit und Angemessenheit hin zu
überprüfen. Bereits 1963 formulierte Hoffmann sein Methodenverständnis
in klarer Weise: Eine Methode sei der »theoretisch geklärte Handlungsplan,
der in der Rückschau erkannte und berechtigte Weg der Praxis, der sich in
gewisser Gesichertheit planend in die Zukunft richtet, wenn auch immer in
Bereitschaft, sich von erneuter Besinnung weiterhin korrigieren (…) zu
lassen« (1963:81 zit. in Galuske 2013:34).
Welches sind nun Merkmale eines griffigen Methodenbegriffs für Soziale
Arbeit? Wir verstehen Methoden als systematische Handlungsformen, die
den professionellen Umgang mit sozialen Problemen und Thematiken in
zielgerichteter Weise leiten. Ihre Basis bilden eine professionelle Ethik,
sozial- und humanwissenschaftliche Erkenntnisse und eine reflektierte
Berufserfahrung. Sie stellen trotz Anspruch auf Allgemeingültigkeit keine
Handlungsrezepte dar, sondern ermöglichen situationsbezogenes Arbeiten,
das den Klientinnen und ihren Anliegen gerecht wird. Ziele, Gegenstände
und Mittel reflektierten Handelns werden von den gewählten Methoden
mitbestimmt. Sie berücksichtigen die Prozessorientierung professionellen
Handelns, sind in eine übergeordnete Struktur (Methodik, Konzept)
eingebettet und zeichnen sich idealer Weise durch Transparenz auf.
Die Auswahl der Methode geschieht fall- und kontextbezogen. Methoden in
der Sozialen Arbeit sind schließlich stets kritisch zu reflektieren, ob sie die
beabsichtigte Zielerreichung unterstützt haben und den Anforderungen der
verschiedenen Beteiligten gerecht geworden sind (vgl. Krauss 2006:121).
Auch Galuske verweist auf die Wichtigkeit einer sorgfältigen
Methodenreflexion (vgl. 2013:35).

6.1.2

Systematisierungsmöglichkeiten

Bis weit in die 1970er Jahre unterschied man die drei ›klassischen‹
Methoden Soziale Einzelfallhilfe, Soziale Gruppenarbeit und
