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Evaluation

Auswerten, Bilanz ziehen und daraus lernen: Das sind die abschließenden
Aufgaben bei jedem Unterstützungsprozess. Wir stellen zunächst die
unterschiedlichen Formen von Evaluation vor, um die fallbezogene
Evaluation – um die es in diesem Kapitel geht – einzuordnen. Die
Funktionen von Evaluation werden ebenso benannt wie ihre
Voraussetzungen. Ausführlich werden die Dimensionen und Kriterien einer
fallbezogenen Evaluation im Rahmen Kooperativer Prozessgestaltung
erläutert. Abschließend werden die Rahmenbedingungen dieser
Evaluationsform reflektiert und die Evaluationsmöglichkeiten im Hinblick
auf den Prozessschritt dargelegt.

14.1

Formen und Aufgabe

Evaluation bedeutet ›Auswertung‹, ›Bewertung‹ und ›Beurteilung‹.
Etymologisch wird der Begriff abgeleitet aus dem lateinischen ex-Valor (d. h.
einen Wert ziehen aus etwas). Evaluieren heißt, einen Gegenstand
systematisch zu untersuchen und daraus Folgerungen abzuleiten.
»Evaluationen sind datenbasierte und methodisch angelegte
Beschreibungen und Bewertungen von Programmen, Projekten und
Maßnahmen. Sie lassen sich an Gütekriterien überprüfen und zielen unter
Berücksichtigung des jeweiligen Kontextes systematisch darauf ab, zu einer
rationaleren Entscheidungsfindung und zu einer Verbesserung der
Problemlösungsansätze beizutragen« (Jurt 2005:53 f.). Evaluation
beinhaltet nach König drei Aufgaben: die Sammlung von Informationen,
deren Analyse sowie die Interpretation der gewonnenen Erkenntnisse (vgl.
2007:36 f.). Eine spezifische Form von Evaluation ist die Selbstevaluation:
»Selbstevaluation meint die Beschreibung und Bewertung von Ausschnitten
des eigenen alltäglichen beruflichen Handelns und seiner Auswirkungen
nach (selbst)bestimmten Kriterien« (ebd.:41). Im Konzept Kooperative
Prozessgestaltung ist dieser Ausschnitt der ›Fall‹ (wobei ein Fall, wie wir
wissen, eine Einzelperson, eine Familie oder Gruppe ebenso wie ein
Gemeinwesen sein kann). Unter Evaluation wird hier also die fallbezogene
Evaluation verstanden, welche Professionelle selbst vornehmen. Sie ist ein
unabdingbarer Schritt in jedem bewusst gestalteten Prozess und dient der
Überprüfung des professionellen Handelns.
Formen von Evaluation
