Hochuli Freund

31.7.17 S. 166

Teil 2 Arbeitsfeldspezifische Konkretisierungen und Arbeitsmaterialien

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Fazit

Abschliessend soll dargelegt und diskutiert werden, welche Auswirkungen dieses drei Jahre andauernde Projekt auf die Arbeitsweise im Wohnbereich der Lebenshilfe Lörrach e. V. hat. Offene Fragen und Herausforderungen bei der Arbeit nach KPG werden dargelegt und der Weiterentwicklungsbedarf der
Angebote erörtert.
Zwar wurde bislang keine empirische wirkungsorientierte Evaluation durchgeführt, dennoch können die Erfahrungen und Einschätzungen der verschiedenen Beteiligten zusammengetragen werden. Zunächst lässt sich festhalten, dass
durch das Projekt eine Steigerung der fachlichen Qualität bei der Begleitung der
Klientinnen in den verschiedenen Angeboten stattgefunden hat und es insbesondere gelungen ist, kooperativer vorzugehen, d. h. die Klienten bewusster einzubeziehen. Insgesamt werden ihnen qualifizierte und fachliche Leistungen zur
Verfügung gestellt, die sich an ihren individuellen Bedürfnissen und Empowerment orientieren. Dies beginnt beim ersten Kontakt einer Aufnahmeanfrage, bei
dem nun die Sichtweise der Klientinnen eingeholt wird. Das neue Angebot
Kooperative Bedarfsermittlung (KB) – bei dem KPG recht konsequent nach
Lehrbuch durchgeführt wird – ermöglicht in komplexen und undurchsichtigen
Fällen eine umfassende und fundierte Ermittlung des Hilfebedarfs und der
Wünsche und Vorstellungen der Klienten. In der ambulanten Wohnbegleitung
sind kooperative Analyse-Instrumente und regelmässige Fallbesprechungen institutionalisiert, die Arbeitsabläufe orientieren sich an KPG. Im stationären
Wohnbereich finden im Rahmen der Teambesprechungen erstmals strukturierte
Fallbesprechungen statt, die neben der Planung eine reflektierte Betrachtung
des eigenen Vorgehens sowie erste Ansätze einer professionellen Prozessgestaltung und eines Verstehensprozesses ermöglichen.
Generell hat sich das Handeln insofern verbessert, dass strukturierter und
unter Verwendung bestimmter Methoden gearbeitet wird, es dadurch fachlich
fundierter ist und sich besser begründen und reflektieren lässt. Weiter besteht
ein stärkeres Bewusstsein dafür, die Zusammenarbeit mit den Klientinnen
kooperativ zu gestalten, und es werden methodische Werkzeuge verwendet, die
dies noch besser ermöglichen. Gleichzeitig bleiben in diesem Zusammenhang
aber auch einige Fragen offen. So ist unklar, in welcher Qualität die einzelnen
Methoden angewandt werden und inwieweit die Arbeitsweise wie vorgesehen
umgesetzt wird. Denn Fachlichkeit lässt sich nicht alleine über Struktur und
vorgegebene Standards herstellen. Dementsprechend bleibt offen, wie die vorhandenen Gefässe und Methoden von den einzelnen Mitarbeitenden und Teams
ausgefüllt und genutzt werden. Die Arbeit mit dem Konzept KPG ist hoch voraussetzungs- und anspruchsvoll. Es erfordert spezifische Kompetenzen, um eine
Fallbesprechung moderieren zu können. Die strukturierte Auswertung der Analyse oder das theoriegeleitete Fallverstehen kann bei KB nur von darin geschulten Personen umgesetzt werden. Auch braucht es eine Grundhaltung von ›Erkunden-Wollen‹ und die Bereitschaft, sich auf einen gemeinsamen, kreativen
und manchmal ungewissen Prozess mit einem Klienten einzulassen. Eine weite166
