Hochuli Freund

31.7.17 S. 32

Teil 1 Konzeptionelle Grundlagen

ANAMNESE (= Nicht-Nichterinnerung),
Sammlung von Vorinformationen
Beispiele
• medizinisch: Kinderkrankheiten,
frühe Behandlungen, Krankheiten
in der Familie
• juristisch: Lebensverhältnisse,
Vorstrafen
• therapeutisch: Lebensgeschichte,
Familienhintergrund
• sozialpädagogisch: kritische
Lebensereignisse, Belastungen

DIAGNOSE (= AuseinanderErkennen), Problemerklärung:
Indikation, Kontra-Indikation,
Problemdefinitionen, Klärung
von Rechtslagen, Ursachen,
Konzepte für Lösungswege,
Optionen für Ziele

EVALUATION (= Bewertung),
Erfolgsbilanz, Kostenrechnung,
Fremdevaluation, Selbstevaluation,Supervision,
Entwicklung von Massstäben

INTERVENTION (= Dazwischen-Treten),
THERAPIE (= Dienstleistung),
professionelle Angebote, z. B. medizinische Behandlung, Psychotherapie,
Rechtsvertretung, Beratung, Überweisung, Betreuung, Erziehung

Abb. 2: Allgemeines Modell professioneller Fallarbeit (in: Müller 2012:76)

Erstkontakt aufnehmen
Erstgespräch führen
Stabilisierend beenden,
verabschieden

Arbeitsbündnis schliessen
Informationen sammeln,
Situation analysieren und
diagnostisch interpretieren

Evaluieren,
Prozess reflektieren

Ziele und Thesen formulieren
Axiologie
Theorien
Arbeitsformen,
Interaktionsmedien und
Konzepte planen und wählen

Situationsbezogen und
zielorientiert spezifisch
intervenieren

Methoden, Verfahren
und Techniken planen
und wählen

Abb. 3: Zirkulärer Problemlösungsprozess (in: Stimmer 2012:37)

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