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Diagnose

Diagnose gilt als ein sehr wichtiger Prozessschritt, denn es geht dabei um
das Erhellen und Verstehen eines Falles. In diesem Kapitel wird nach einer
ersten Definition zunächst skizziert, wie der Begriff Diagnose in die Soziale
Arbeit eingeführt worden ist, und es werden Aufgaben und Merkmale
beschrieben. Unter dem Stichwort ›Expertendiagnose versus dialogische
Aushandlung‹ wird dargelegt, welche Bedeutung die beiden
Kooperationsebenen bei diesem Prozessschritt haben. Es werden zwei
unterschiedliche Kategorien von Diagnosemethoden eingeführt, die
anschließend erläutert werden: Die Methode des theoriegeleiteten
Fallverstehens wird detailliert vorgestellt und mit Hilfe eines ausführlichen
Fallbeispiels illustriert, und es werden verschiedene rekonstruktive
Diagnosemethoden beschrieben. Abschließend werden die vorgestellten
Diagnosemethoden einer methodischen Reflexion unterzogen.

10.1

Aufgabe und Merkmale

In den letzten Jahren haben Diagnostik und Diagnose im Fachdiskurs
zunehmend an Bedeutung gewonnen.
Begriffsklärung
Manchmal ist statt von Diagnose synonym auch von Fallverstehen die Rede.
Wie unter Kapitel 9.1 erläutert, werden die Begriffe Diagnose und Analyse
nicht einheitlich verwendet. Während in diesem Lehrbuch als Analyse all
jene Methoden bezeichnet werden, bei denen eine strukturierte,
multiperspektivische Auslegeordnung zur Klärung der Fallthematik
vorgenommen wird oder zur schnellen Indikation einer spezifischen Hilfe,
so werden jene Zugänge als Diagnosemethode eingestuft, die zur Erhellung
eines Falles und zur Erklärung der Fallthematik dienen ( Kap. 9.1).
Etymologisch stammt der Begriff Diagnose aus dem Griechischen und
wird übersetzt mit ›unterscheidende Beurteilung und Erkenntnis‹, mit
›durch und durch Erkennen‹ oder ›Durchblick‹ (vgl. Müller 2017:74). In der
Brockhaus Enzyklopädie werde der Begriff definiert als methodische
Erforschung der Merkmale eines Gegenstandes, um ihn mit bereits
bekannten Begriffen erfassen zu können, erläutert Müller und fährt fort:
»Einen Gegenstand diagnostizieren heißt demnach, seine Merkmale
gleichsam auf die Folie eines Bekannten beziehungsweise Allgemeinen zu
legen und zu prüfen, ob sie dazu passen« (ebd.:78). Der Begriff Diagnose ist
in vielen Disziplinen gebräuchlich, u. a. in der Biologie und Meteorologie,
