soll verhindern, dass im Unterstützungsprozess nicht plötzlich Abstriche
gemacht werden müssen und die Erwartungen von Klienten enttäuscht
werden.
• Einflussfaktoren und mögliche Nebenwirkungen: Da
Interventionsmöglichkeiten nicht einer Technologie folgen, können viele
Einflussgrößen im Voraus nicht genau bestimmt werden, ebenso wenig
wie mögliche Wirkungen. Deshalb scheint es förderlich, Überlegungen
anzustellen über mögliche Hindernisse, Einflussfaktoren und den
bisherigen Kooperationsverlauf. Dabei können folgende Fragen den
Bewertungsprozess leiten:
‒ Wie realisierbar sind die einzelnen Interventionsmöglichkeiten
hinsichtlich Aufwand und Ertrag?
‒ Wie sieht es hinsichtlich Kooperation aus, d. h. bei welchen
Interventionen würden die relevanten Beteiligten mitmachen?
‒ Welche Rahmenbedingungen blockieren die angedachten
Interventionen?
‒ Welche Hindernisse, Widerstände und Restriktionen gibt es?
‒ Welche weiteren Einflussfaktoren könnten wichtig sein?
‒ Welche unerwünschten Nebeneffekte könnten sich einstellen?
‒ Welche Vor- und Nachteile haben unterschiedliche
Interventionsvarianten insgesamt?
• Ethische Ebene: Sozialarbeiterinnen wägen ab, ob Eingriffshandeln
notwendig und legitimiert, die Intervention ethisch vertretbar ist (
Kap. 12.1). Sie prüfen kritisch, inwieweit die Selbstbestimmung der
Klientin erhalten bleibt und die Intervention deren Selbstverantwortung
nicht einschränkt. Sie fragen – auch während der ganzen
Interventionsdurchführung –, ob (und wann) Eingriffshandeln in
gemeinsames Handeln mit dem Klienten überführt werden kann.
• Handlungsbedarf: Sozialarbeiterinnen klären ab, ob und wo der größte
Handlungsbedarf feststellbar ist. Manchmal ist dies nicht auf den ersten
Blick erkennbar (vor allem bei Klienten, die am lautesten klagen). So
muss möglicherweise zäh verhandelt werden, was im Moment als
dringlich erklärt wird und was im Moment zurückgestellt werden kann.
• Veränderungsebene: Sozialpädagogen vergewissern sich, ob überwiegend
auf der Ebene ›Veränderung von Situationen‹ angesetzt wird (wo die
größten professionellen Einflussmöglichkeiten liegen) oder eher auf der
Ebene ›Veränderung von Verhalten und Fähigkeiten einer Person‹? Sie
überprüfen, ob die Intervention ressourcenorientiert ist oder
defizitorientiert bleibt.
• Team-Ebene: Wird im Team gearbeitet, ist zu fragen, wie sich die
Teammitglieder verhalten. Die beste Interventionsplanung nützt nichts,
wenn sie nicht von allen Teammitgliedern (wie auch der Organisation)
mitgetragen wird. Zu berücksichtigen sind auf dieser Ebene auch die
verschiedenen expliziten und impliziten Rollen in einem Team und die
Geschichte des Teams. So ist kritisch zu reflektieren, wer handeln will,
wer sich zurückhält, wer mitträgt, wer bereit ist, Kritik
entgegenzunehmen und die möglicherweise etwas ungewöhnliche
Intervention vor den hierarchisch höher eingestuften Mitarbeitenden zu
vertreten etc.
