werden muss (vgl. Nadai/Sommerfeld 2005). Die spezifischen Bedingungen
sozialarbeiterischen und sozialpädagogischen Handelns werden untersucht
und auf strukturelle Widersprüche hin analysiert. Auf dieser Grundlage
lassen sich konkrete Handlungsspielräume und notwendige Kompetenzen
bestimmen. Der Professionalisierungsdiskurs versucht auf diese Weise
Einfluss zu nehmen auf das berufliche Handeln selbst (vgl. Gildemeister
1992:210).

3.2

Strukturmerkmale professionellen Handelns

Im Folgenden soll dargelegt werden, welches die spezifischen Bedingungen
sind, unter denen Soziale Arbeit ihre gemeinnützige Aufgabe der
Unterstützung von Menschen hinsichtlich Alltagsgestaltung und
Lebensbewältigung sowie sozialer Integration ( Kap. 2.2.2) wahrnimmt.
Die Soziale Arbeit ist gekennzeichnet durch besondere
Konstitutionsbedingungen und durch strukturelle Widersprüchlichkeiten,
welche als Strukturprobleme des professionellen Handelns bezeichnet
werden. Im deutschsprachigen Raum hat Schütze im bereits erwähnten
Aufsatz von 1992 zu Sozialarbeit als ›bescheidener Profession‹ erstmals
explizit herausgearbeitet, dass es in der Sozialen Arbeit aufgrund ihrer
spezifischen Bedingungen »immer wieder zu Paradoxien professionellen
Handelns« komme, »d. h. zu Schwierigkeiten und Dilemmata im
Arbeitsablauf, die nicht aufhebbar und nicht umgehbar sind, in die sich also
der Professionelle mit Notwendigkeit verstrickt.« Verschiedene Autorinnen
haben seither solche Strukturprobleme thematisiert, wobei Anzahl,
Bezeichnung und Systematisierung jeweils variieren (vgl. u. a. Gildemeister
1992; Galuske 2013). Auf der Basis unterschiedlicher Texte im aktuellen
Professionalisierungsdiskurs werden nachfolgend wesentliche
Strukturmerkmale und -probleme erläutert.

3.2.1

Diffuse Allzuständigkeit für komplexe Probleme

Klassische Professionen zeichnen sich aus durch ein Monopol hinsichtlich
Zuständigkeit und Leistungen ( Kap. 3.1.1); die Medizin beispielsweise ist
für den Bereich des menschlichen Körpers zuständig, für seine Gesundheit
und deren Gefährdung – und sie kann eine einigermaßen klar umreißbare
›Krankheit‹ behandeln. Die Soziale Arbeit hingegen beschäftigt sich mit
Problemen in sozialen Lebenssituationen und der individuellen
alltagsweltlich konkreten Lebenspraxis – und diese sind potentiell sehr
komplex und oftmals diffus. Die konkrete, praktische Problemstellung,
welche es zu bearbeiten gilt, sei nur schwer und nie eindeutig einzugrenzen,
so Gildemeister/Robert (1997:28 f.). Bommes/Scherr (2000:57)
bezeichnen den Gegenstandsbereich der Sozialen Arbeit mit »Organisation
unspezifischer Hilfsbereitschaft«. Gemäß Heiner (2004b:157) ist die
»umfassende Zuständigkeit für alle Aspekte der komplexen Problemlagen
der Klientel (von der zu engen Wohnung über die unzureichende
Ausbildung bis zu Ehe-, Erziehungs- und Selbstwertproblemen)«
kennzeichnend für die Soziale Arbeit. Alles, was das Alltagsleben an
