sich plötzlich ein Weg auftun, den man vorher gar nie bemerkt hat. Das
Lehrbuch soll eine Fundgrube darstellen, in der zu stöbern es sich lohnt.
Nach dieser Einleitung werden in einem ersten Teil die Grundlagen der
Profession und Disziplin der Sozialen Arbeit vorgestellt, die den Rahmen für
professionelles Handeln bilden. Dabei werden zunächst Gegenstand, Auftrag
und Praxisfelder der Sozialen Arbeit dargelegt. Durch die Skizzierung der
professionstheoretischen Basis soll ein weiterer wichtiger Zugang zum
Thema professionelles Handeln geschaffen werden. Ausgehend von der
Skizzierung des professionstheoretischen Diskurses werden die
Strukturmerkmale professionellen Handelns im Einzelnen erörtert, die für
die Gestaltung von Unterstützungsprozessen leitend sind (wie z. B. äußerst
geringe Standardisierbarkeit professionellen Handelns, Koproduktion). Da
sich professionelles Handeln im gesellschaftlichen Kontext abspielt, ist eine
Auseinandersetzung mit den professionsethischen Grundlagen (wie z. B.
Menschenbild oder Care-Ethik) ebenso notwendig wie das Aufzeichnen der
rechtlichen Aspekte. Den Menschenrechten kommt dabei eine besondere
Bedeutung zu. Ein weiteres Grundlagenkapitel befasst sich mit der
Kooperationsthematik. Die Rahmenbedingungen der Kooperation auf
Klientenebene werden aufgezeigt und unterschiedliche Konzepte von
Arbeitsbeziehungen vorgestellt. Außerdem werden Formen und Bedeutung
der Kooperation auf Fachebene beschrieben. Im letzten Grundlagenteil
werden methodische Aspekte des professionellen Handelns erläutert und
Fragen der Methodisierbarkeit diskutiert. Schließlich wird nach einer
Klärung des Kompetenzbegriffs dargelegt, über welche Kompetenzen
Professionelle verfügen müssen und auf welcher Grundhaltung sich ihr
Handeln abstützen soll.
Vor dieser Hintergrundfolie wird in einem zweiten Teil das Prozessmodell
vorgestellt, das den Kern des Konzepts darstellt. Dieses unterscheidet zwei
Phasen und sieben Prozessschritte: die analytisch-diagnostische Phase – zu
der Situationserfassung, Analyse, Diagnose und später Evaluation gehören –
sowie die Handlungsphase mit den Prozessschritten Zielsetzung,
Interventionsplanung und Interventionsdurchführung. Jedem dieser
Prozessschritte ist ein Kapitel gewidmet. Zunächst wird jeweils die
Bedeutung und Aufgabe des Prozessschrittes herausgearbeitet und der
Stand des Fachdiskurses nachgezeichnet, anschließend werden
ausgewählte Methoden oder methodische Hilfsmittel und Instrumente
beschrieben und dabei auch methodische Standards erläutert. Die
vorgestellten Methoden werden abschließend einer kriteriengeleiteten
Reflexion unterzogen, die sich auf die im ersten Teil erarbeiteten
Erkenntnisse bezieht. Dabei wird beispielsweise geprüft, inwiefern sich eine
vorgestellte Methode für den Such- und Veränderungsprozess gemeinsam
mit Klientinnen eignet, und/oder für den Prozess des Nachdenkens und
Handelns auf der Fachebene, ob sie die grundlegenden Zielsetzungen
Sozialer Arbeit unterstützt, ob sie sich für alle Praxisfelder eignet etc..
Abschließend erfolgt in einer Übersicht eine Zusammenfassung der
wichtigsten Erkenntnisse eines Kapitels.
Mit dem Lehrbuch liegt nun unser Entwurf eines generalistischen,
methodenintegrativen, auf Kooperation ausgerichteten Konzepts für die
Gestaltung des professionellen Handelns vor.
