Mikro- und Mesosysteme sind also die Teile von Exosystemen.
Entscheidend für die Definition eines Exosystems ist die relative
Alltagsferne und Anonymität einer sozialen Organisation oder
Institution, die durch ihre Entscheidungen mit einer Vielzahl von
Mikro- und Mesosystemen in Beziehung tritt. Diese Entscheidungen
manifestieren sich in Verordnungen, Gesetzen, Verlautbarungen,
Plänen, Finanzbudgets. Sie wurden nicht im Rahmen eines
alltäglichen Face-to-face-Kontaktes zwischen den Mitgliedern von
Mikro- bzw. Mesosystemen und den Repräsentantinnen des
Exosystems getroffen. Deren Um- und Durchsetzung allerdings
erfordert persönliche, d. h. Face-to-face-Kontakte zwischen beiden
Seiten. Diese können unbedeutend und einmalig sein. Dann bleibt die
soziale Organisation bzw. Institution der bestimmende Teil des
Exosystems.
Ihre
Repräsentantinnen
können
auch,
z.
B.
als
Bezirkssozialarbeiterinnen, eine sehr intensive und zeitaufwändige
Beziehung zu einem Mikro- oder Mesosystem aufnehmen. Sie werden
dann durch die häufigen, deren Alltag beeinflussenden Face-to-faceKontakte zum Teil eines Mesosystems. Das Jugendamt hat aus der
Perspektive der Sozialarbeiterin den Status eines Mikrosystems
Sozialarbeiterin + alle anderen Mitglieder des Jugendamtes. Das
bringt in der Praxis häufig Probleme mit sich, weil die Sozialarbeiterin
über diese beiden unterschiedlichen Systeme in eine doppelte und
durch persönliche Kontakte untermauerte Loyalität eingebunden ist.
Als Vertreterin des Exosystems und Teil des für sie bestehenden
Mikrosystems Jugendamt muss sie dessen gesetzliche Grundlagen,
Werte, Zielsetzung und das von ihm akzeptierte Methodenspektrum
vertreten. Darauf wird sie z. B. in den Dienstbesprechungen und
Teamsitzungen,
d.h.
in
persönlichen
und
damit
sehr
verhaltenswirksamen Kontakten, hingewiesen. Als Mitglied des neu
gebildeten Mesosystems Kind + Familie + Sozialarbeiterin lernt sie
den Alltag des Mikrosystems Kind + Familie kennen, entwickelt
Verständnis, Sympathie und Empathie. Daraus können Hilfeimpulse
entstehen, die den Richtlinien des Exosystems zuwiderlaufen. Sie
