Anmerkungen
1 Burkhard Müller schlägt vor, das gängige Konzept Doppelmandat
von Hilfe und Kontrolle durch die Trias „Angebot, Eingriff und
gemeinsames Handeln“ zu ersetzen. Vieles, was Sozialarbeiterinnen
tun, beinhaltet ein Angebot an die Adressatinnen, ist aber keine Hilfe,
weil diese es aus unterschiedlichen Motiven heraus nicht annehmen.
Für
die
Seite
des
sozialarbeiterischen
Handelns
im
Unterstützungssystem ist deshalb der Begriff Angebot passender.
Auch der Begriff Kontrolle ist zu ungenau, denn die meisten
kommunikativen Situationen des Alltags enthalten Versuche, sie im
Sinne des eigenen Selbstschutzes zu kontrollieren. Eingriff ist deshalb
genauer auf die professionelle Situation der Sozialen Arbeit
zugeschnitten. Er ist im Gegensatz zum Angebot immer mit der
Ausübung von Macht verbunden. Die Adressatinnen Sozialer Arbeit
werden in bestimmten Situationen mit Maßnahmen konfrontiert, die
sie nicht wollen, etwa mit einem Beschluss zur Inobhutnahme eines
Kindes gegen den Willen seiner Eltern. Dies ist mehr als Kontrolle,
nämlich eine essenzielle Beschränkung des Elternrechtes.
Andererseits gibt es Kontrolle ohne einen direkten Eingriff. „‚Kontrolle‘
hat nicht immer Eingriffscharakter, weil sie auch mit ‚informierter
Zustimmung‘ erfolgen kann: Z. B. wenn sich ein psychisch kranker
Mensch sozialpädagogischen Kontrollen unterwirft, weil er weiß, daß
es Situationen gibt, in denen seine Fähigkeit zur Selbstkontrolle nicht
ausreicht, um den härteren Kontrollen einer Anstalt zu entgehen; hier
ist es unsinnig, Kontrolle als Gegenbegriff zu Hilfe zu gebrauchen“
(Müller 1993, S. 108). „Gemeinsames Handeln“ entsteht durch das
wechselseitige Aushandeln der professionellen Maßnahmen durch
Sozialarbeiterin und Adressatin. „Es hat mit Angebot die Freiwilligkeit
gemeinsam, es hat mit Eingriff gemeinsam, daß es unmittelbar und
nicht nur indirekt wirksam ist“ (ebd.).
2 Wenn ich im Folgenden den Begriff Systemtherapie verwende, sind
damit alle ihre Spielarten, auch Familientherapie und Beratung,
mitgedacht; bei der vor allem auf die Familie bezogenen
systemtherapeutischen Arbeit verwende ich den Begriff systemische
