„Interpunktion“ verstehen. Wo die Beschreibung beginnt und an
welchem Punkt sie unterbrochen (interpunktiert) wird, ist von großer
Bedeutung für die Bewertung der Kommunikation durch die an ihr
beteiligten Personen (vgl. Watzlawick et al. 1972, S. 57 ff.).
Es lassen sich „negative“ und „positive Rückkoppelungen“
unterscheiden.13 „Negative Rückkoppelung“ führt zum Erhalt des
vorgegebenen Gleichgewichtes in einem System, indem Informationsbzw. Verhaltensabweichungen mit dem vorgegebenen Sollwert
verglichen und ihm angepasst werden. Sie bewirkt also die
Homöostase, die mittel- und langfristige Sicherung des gleichen
Systemzustandes. Negative Rückkoppelungen waren die Prozesse, die
im Rahmen der „ersten Kybernetik“ untersucht wurden. Ein
klassisches Beispiel ist der Thermostat einer Heizung, der alle
Prozesse im Hinblick auf das Ziel des immer wiederherzustellenden
Sollzustandes reguliert. Für soziale Systeme hingegen ist auch die
„positive Rückkoppelung“ von Bedeutung. Sie führt langfristig zu
einer Veränderung des Systemzustandes, indem Informations- und
Verhaltensabweichungen so lange verstärkt werden, bis das System
in einen neuen Zustand übergeht.
Funktionsfähige soziale Systeme zeichnen sich durch positive und
negative Rückkoppelungen aus; das garantiert eine Dialektik von
Tradition und Innovation und damit ihren Erhalt. Eine Gesellschaft
kann gravierende Abweichungen von ihren Normen, z. B. die
Aufweichung des staatlichen Gewaltmonopols durch Aktionen der
Lynchjustiz oder von radikalen, ihre Mitmenschen terrorisierenden
Gruppen, nicht dulden. Tut sie es, verliert sie langfristig die Loyalität
der Bürgerinnen und damit die Basis für eine demokratische Kultur.
Andererseits lebt eine Gesellschaft auch von Abweichungen. Die
außerparlamentarische Opposition der Sechziger- und Siebzigerjahre
hat durch viele nichtlegale Handlungen ein neues Bewusstsein für
politische Partizipation und die Einforderung demokratischer
Grundrechte für gesellschaftliche Minderheiten erstritten. Damit hat
sie langfristig Änderungen in unserem Rechtssystem bewirkt, die
